Cada llanta comercial Hanksugi esta respaldada por una garantia integral que cubre el rendimiento de kilometraje, calidad de fabricacion e integridad de carcasa para reencauche.
Hanksugi respalda cada llanta que fabricamos. Cuando invierte en llantas comerciales Hanksugi, adquiere mas que caucho y acero: adquiere un compromiso con el rendimiento, la durabilidad y el valor a largo plazo respaldado por uno de los programas de garantia mas completos de la industria.
Nuestro programa de garantia esta disenado en torno a tres pilares fundamentales que reflejan las prioridades de los administradores de flotas y propietarios-operadores: rendimiento de kilometraje, calidad de fabricacion y longevidad de carcasa.
A diferencia de muchos fabricantes que ofrecen garantias limitadas, Hanksugi proporciona cobertura que se extiende a la carcasa misma. Una carcasa de llanta para camion representa aproximadamente el 60% del costo total. La garantia de carcasa de Hanksugi protege esa inversion.
Cada llanta Hanksugi cuenta con una garantia de kilometraje especifica por modelo. Si su llanta se desgasta antes de alcanzar el kilometraje garantizado bajo condiciones normales de operacion, recibira un credito prorrateado.
Cubre defectos en materiales y manufactura durante la vida de la banda original o cinco anos desde la compra, lo que ocurra primero. Incluye separacion de banda, separacion de cinturones, fallas de costado y defectos de talon.
Hanksugi garantiza que las carcasas vendidas en America Latina son reencauchables por al menos 2 ciclos de reencauche. Este es un compromiso de integridad de carcasa sin igual en la industria.
Las siguientes condiciones estan cubiertas bajo la garantia de llantas Hanksugi durante el servicio normal:
Las siguientes condiciones estan excluidas de la cobertura de garantia:
Presentar un reclamo de garantia con Hanksugi es un proceso sencillo. La mayoria de los reclamos se resuelven dentro de 5 a 10 dias habiles despues de recibir la documentacion completa.
Cada modelo de llanta Hanksugi cuenta con terminos de garantia especificos basados en su aplicacion prevista y caracteristicas de rendimiento.
| Modelo | Aplicacion | Garantia de Kilometraje | Reencauches de Carcasa (LATAM) | Periodo de Fabricacion |
|---|---|---|---|---|
| HS88 | Traccion Larga Distancia | 320,000 km | 2 reencauches garantizados | 5 anos |
| HS86 | Remolque Larga Distancia | 320,000 km | 2 reencauches garantizados | 5 anos |
| HS86T | Remolque Larga Distancia | 320,000 km | 2 reencauches garantizados | 5 anos |
| HS26+ | Traccion Regional | 240,000 km | 2 reencauches garantizados | 5 anos |
| HS84 | Traccion Servicio Mixto | 160,000 km | 2 reencauches garantizados | 5 anos |
| HS78 FARAON | Traccion Regional Premium | 240,000 km | 2 reencauches garantizados | 5 anos |
Nota: Las cifras de garantia de kilometraje representan el rendimiento garantizado bajo condiciones normales de operacion incluyendo mantenimiento adecuado de inflado, gestion correcta de carga y alineacion del vehiculo dentro de las especificaciones del fabricante.
Una de las ventajas mas significativas de elegir llantas Hanksugi es la garantia de reencauche. Hanksugi es uno de los pocos fabricantes que formalmente garantiza la reencauchabilidad de la carcasa como parte del programa de garantia.
Cada carcasa Hanksugi esta disenada con la reencauchabilidad como objetivo de diseno. Los cinturones de acero de alta tension mantienen su integridad estructural a traves del proceso de desbaste, los compuestos de caucho resisten la degradacion termica y la geometria de la carcasa permanece dimensionalmente estable a traves de los reencauches.
2 reencauches garantizados en cada carcasa Hanksugi. Si una carcasa falla la inspeccion de reencauche antes de completar su segundo ciclo de reencauche debido a un defecto de fabricacion, la garantia de carcasa proporciona un credito prorrateado.
3 reencauches garantizados en cada carcasa Hanksugi vendida en Canada. Las operaciones de flotas canadienses exigen los mas altos estandares de calidad de carcasa, y las llantas Hanksugi superan esos requisitos.
El impacto economico de la garantia de reencauche es sustancial. Una llanta reencauchada cuesta aproximadamente 30-40% de una llanta nueva mientras entrega 80-100% del kilometraje original. A lo largo de dos ciclos de reencauche, una sola carcasa Hanksugi puede entregar hasta tres veces el kilometraje total de su banda original.
Preguntas comunes sobre la cobertura de garantia de llantas Hanksugi, procedimientos de reclamo y garantias de reencauche.
La garantia cubre defectos de fabricacion en mano de obra y materiales, desgaste prematuro de banda por debajo del kilometraje garantizado para cada modelo, e integridad de carcasa para reencauche bajo condiciones normales de operacion. La cobertura inicia en la fecha de compra y se extiende por el kilometraje garantizado o cinco anos, lo que ocurra primero.
El periodo de garantia varia segun el modelo de llanta pero generalmente cubre la llanta por el kilometraje garantizado o cinco anos desde la fecha de compra, lo que ocurra primero. Las garantias de kilometraje especificas van desde 160,000 km para llantas de servicio mixto hasta 320,000 km para modelos premium de larga distancia.
Hanksugi garantiza que todas las carcasas vendidas en America Latina son reencauchables por al menos 2 ciclos de reencauche. Si una carcasa falla la inspeccion en una instalacion de reencauche calificada antes de alcanzar su conteo garantizado, y la falla se debe a un defecto de fabricacion, aplica la garantia de carcasa.
Si. Si una llanta cubierta bajo garantia falla antes de alcanzar su kilometraje garantizado, Hanksugi proporciona un credito prorrateado basado en la profundidad de banda utilizable restante. El credito se aplica hacia la compra de una llanta Hanksugi de reemplazo a traves de su distribuidor autorizado.