Garantie des Pneus Hanksugi

Chaque pneu commercial Hanksugi est couvert par une garantie complète couvrant le kilométrage, la qualité de fabrication et l'intégrité de la carcasse pour le rechapage.

Aperçu de la Garantie

Hanksugi se porte garant de chaque pneu que nous fabriquons. Lorsque vous investissez dans des pneus commerciaux Hanksugi, vous achetez bien plus que du caoutchouc et de l'acier. Vous achetez un engagement envers la performance, la durabilité et la valeur à long terme, soutenu par l'un des programmes de garantie les plus complets de l'industrie du pneu commercial.

Garantie Kilométrique

Chaque pneu Hanksugi bénéficie d'une garantie kilométrique spécifique au modèle. Si votre pneu s'use avant d'atteindre le kilométrage garanti dans des conditions normales d'utilisation, vous recevez un crédit proportionnel pour un pneu de remplacement.

Garantie de Fabrication

Couvre les défauts de matériaux et de fabrication pendant toute la durée de vie de la bande de roulement d'origine ou cinq ans à compter de l'achat, selon la première occurrence. Inclut la séparation de la bande de roulement, les défaillances de flanc et les défauts de talon.

Garantie de Carcasse

Hanksugi garantit que les carcasses sont rechapables pour au moins 2 cycles de rechapage. Cet engagement d'intégrité de carcasse est inégalé dans l'industrie.

Ce Qui Est Couvert

  • Usure prématurée de la bande — Usure uniforme de la bande n'atteignant pas le kilométrage garanti, sous gonflage et alignement corrects
  • Défauts de fabrication — Séparation de la bande, soulèvement des bords de ceinture, séparation des plis ou fissuration des flancs causée par des défauts de matériaux
  • Défauts de talon — Rupture du fil de talon, défauts d'assise du talon ou fissuration de la zone du talon attribuable à la fabrication
  • Intégrité de carcasse pour le rechapage — Carcasses qui échouent à l'inspection de rechapage en raison de problèmes structurels internes non causés par des dommages externes

Ce Qui N'Est PAS Couvert

  • Surcharge — Utilisation du pneu au-delà de sa capacité de charge nominale
  • Gonflage incorrect — Utilisation du pneu à des pressions supérieures ou inférieures aux recommandations
  • Dommages routiers — Perforations, coupures, chocs ou ecchymoses causées par des débris ou des nids-de-poule
  • Dommages mécaniques — Usure irrégulière causée par un mauvais alignement, une suspension défectueuse ou un montage incorrect
  • Abus et mauvaise utilisation — Patinage, traînage ou utilisation dans des applications non prévues
  • Exposition chimique — Dommages causés par des produits pétroliers, solvants ou acides

Comment Déposer une Réclamation de Garantie

Déposer une réclamation de garantie chez Hanksugi est un processus simple. La plupart des réclamations sont résolues dans les 5 à 10 jours ouvrables suivant la réception de la documentation complète.

1. Conservez le Pneu

Ne jetez pas le pneu. Le pneu physique doit être disponible pour inspection. Le numéro de série DOT est requis.

2. Contactez-Nous

Contactez votre distributeur Hanksugi autorisé ou appelez directement au +1 (561) 340-9030.

3. Fournissez la Documentation

Préparez la preuve d'achat, le numéro de série, des photos du pneu et les registres d'entretien du véhicule.