保固 de 輪胎 為 卡車 和 聯結車 在澳門

每 輪胎 Hanksugi 為 卡車 商用 和 聯結車 在澳門 是 respaldada 由 保固 integral 即 cubre 里程 (最高 320.000 km según 型號), defectos de 製造, 完整性 de 胎體 和 3 翻新 保固s. 保固範圍 válida en 澳門半島, 氹仔, 路環, 路氹, 大堂區, 風順堂區, 花地瑪堂區, 望德堂區, 嘉模堂區 和 聖方濟各堂區 — compatible 與 el marco 的 Estatuto 的 Consumidor (Ley 1480) 和 la 監督 的 Supe輪圈趨勢 de 產業 和 Comercio (SIC).

3 次翻新 保固 5 年 de 保固範圍 Alineado 與 Ley 1480

摘要 的 保固

Hanksugi respalda 每 輪胎 即 製造. 當 invierte en 輪胎 Hanksugi 為 卡車 商用, 是 購買 更 即 橡膠 和 鋼. 是 購買 un compromiso 與 el 性能, la 耐用性 和 el valor a 長 plazo respaldado 由 uno 的 programas de 保固 更 integrales 的 產業 de 輪胎 商用.

我們的 programa de 保固 是 設計 en torno a 三 pilares 中央es 即 reflejan 優先 de 經理 de 車隊 和 車主-操作員 即 dependen de 其 輪胎 為 generar ingresos: 性能 de 里程, 質量 de 製造 和 長壽 的 胎體. 每 uno de 這些 pilares aborda un aspecto diferente 的 propiedad 的 輪胎, 和 juntos b輪圈dan 保護 completa 期間 全部 el 週期 de 壽命 的 輪胎 Hanksugi, 自 el primer 公里 與 胎面帶 新 直到 3 翻新 保固s 在澳門.

A 差異 de 很多s fabric之前 de 輪胎 即 提供 保固s limitadas 或 definidas 窄mente, Hanksugi proporciona 保固範圍 de 保固 即 se 延長 a la 胎體 misma. 此 是 區別 crítica 因為 la 胎體 的 輪胎 de 卡車 representa 大約 el 60% 的 總成本 的 輪胎. 保固 即 solo cubre la 使用壽命 的 胎面帶 original ignora el activo 更 寶貴 的 輪胎: la 胎體 即 在澳門 puede 翻新se 直到 三 次 為 b輪圈dar 使用壽命 adicional a 分數 的 成本 的 輪胎 新. La 保固 de 胎體 de Hanksugi 保護 該 投資.

保固 de 製造

Cubre defectos en 材料 和 製造 期間 la 使用壽命 的 胎面帶 original 或 cinco 年 自 la 購買, lo 即 ocurra 第一. 包括 分離 de 胎面帶, 分離 de borde de 帶束層, fallas 在 flanco 和 defectos de talón atribuibles a la 製造.

保固 de 胎體

Hanksugi garantiza 即 胎體 vendidas 在澳門 是 reencauchables 由 至 更少 3 週期 de 翻新輪胎. 此 是 un compromiso de 完整性 de 胎體 無 igual 在 產業, respal給予 a 車隊 澳門 與 la 更高 耐用性 的 mercado.

Qué 是 Cubierto

Las 下一個 條件es 是 cubiertas 低 la 保固 de 輪胎 Hanksugi 當 ocurren 期間 el 服務 規範l de 輪胎 為 卡車 商用:

  • Defectos de 製造 -- 分離 的 胎面帶, 提升 的 borde 的 帶束層, 分離 de 層數 或 龜裂 的 flanco causado 由 defectos en 材料 或 製造
  • Defectos de talón -- Rotura 的 alambre 的 talón, fallas de 沉降 的 talón 或 龜裂 的 área 的 talón atribuibles a la 製造
  • 完整性 的 胎體 為 翻新輪胎 -- 胎體 即 no pasan la 檢驗 de 翻新輪胎 由 problemas 結構les internos no causados 由 d年 externo, sobrecarga 或 inflado inadecuado
  • 性能 de 阻力 a la 滾動 -- Las 輪胎 經驗證s SmartWay 是 保固 為 entregar el 性能 de 阻力 a la 滾動 especificado 至 momento 的 認證
  • Defectos 的 配方 的 胎面帶 -- Desp性能 prematuro, 龜裂 或 deterioro 的 配方 no atribuible a ex位置 ambiental 或 contacto químico

Qué NO 是 Cubierto

Las 下一個 條件es se excluyen 的 保固範圍 de 保固 ya 即 resultan de factores externos 曾經ra 的 control de 製造:

  • Sobrecarga -- Operar la 輪胎 更 那裡 de 其 層cidad de carga nominal indi每 在 flanco 或 在 表格 de carga publi每s
  • Inflado inadecuado -- Operar la 輪胎 a 壓力es 高於 或 低於 的 inflado 建議 為 la carga real 的 軸
  • D年 由 peligros de 高速公路 -- Pinchazos, cortes, desgarros, roturas 由 impacto 或 magulladuras causadas 由 clavos, escombros, bordillos 或 baches
  • D年 技師 -- Desgaste 不規則 causado 由 失準, 懸吊 defectuosa, 輪圈 doblados 或 montaje 和 desmontaje inadecuado
  • Abuso 和 uso indebido -- Patinaje de 輪胎, quemado, arrastre 或 uso en 應用es 為 即 la 輪胎 no 曾經 設計
  • Ex位置 a químicos -- D年 由 產品 derivados 的 petróleo, solventes, ácidos u otros químicos 即 degradan 配方 de 橡膠
  • 維修 no 授權 -- 維修 realizadas 由 人員 no calificado 或 使用 mé全部 no 經核准s 由 標準 的 產業
  • 條件 cosméticas -- Microfisuras superficiales, env軸cimiento, 褪色 或 瑕疵 更低es de 表面 即 no afectan el 性能 或 安全 的 輪胎

如何 Presentar 索賠 de 保固

Presentar 索賠 de 保固 與 Hanksugi 是 un proceso sencillo. 我們已 設計 el 程序 de 索賠 為 即 sea lo 更 simple posible, 至 tiempo 即 確保mos 即 每 索賠 reciba 評估 exhaustiva 和 justa. La 更高ía 的 索賠 se resuelven en un plazo de 5 a 10 日 hábiles 自 la 接收 的 文件 completa.

  1. Conserve la 輪胎 No deseche ni destruya la 輪胎. La 輪胎 física debe estar 可用 為 檢驗. Si la 輪胎 ha sido retirada 的 車輛, guárdela en un lugar seco, lejos 的 luz solar directa 和 de 產品 derivados 的 petróleo. Se requiere el número de serie 的 輪胎 (código DOT) 在 flanco 為 proc該r la 索賠.
  2. Contacte a 其 經銷商 或 Directamente a Hanksugi Comuníquese 與 el 經銷商 授權 de Hanksugi 何處 購買 la 輪胎, 或 contacte directamente a Hanksugi 澳門 至 +1 (561) 340-9030juan@hanksugi.com. Proporcione el 型號 de 輪胎, la 尺寸 和 el número de serie DOT 至 iniciar la 索賠.
  3. Reúna la 文件 Prepare lo 下一個: comprobante de 購買 (factura 或 recibo 即 muestre la fecha, el 型號 和 el 價格), número de serie 的 輪胎 (código DOT), 照片 的 輪胎 即 muestren el defecto 或 la 條件 de desgaste 自 múltiples ángulos, 和 registros de 維護 的 車輛 即 incluyan reportes de 對齊 和 registros de 壓力 de inflado.
  4. Envíe 為 評估 Su 經銷商 會發送 la 索賠 a Hanksugi 與 全部 la 文件 de respaldo. Si presenta la 索賠 directamente 與 Hanksugi, envíe 由 correo electrónico 或 postal la 文件 a 我們的 departamento de 保固. En algunos casos, un representante de Hanksugi 或 un inspector de 輪胎 認證 puede necesitar inspeccionar físicamente la 輪胎.
  5. Reciba la De結束ción Hanksugi 會評估 la 索賠 和 會發出 de結束ción. Las 索賠 經核准s reciben un crédito prorrateado basado 在 深度 de 胎面帶 de 滾動 restante, 即 puede 套用se 至 reemplazo 的 輪胎 Hanksugi a través de 其 經銷商 授權. Las 索賠 denegadas 包括n 說明 detallada 的 hallazgos.

術語 de 保固 由 型號 de 輪胎

每 型號 de 輪胎 Hanksugi tiene 術語 de 保固 específicos según 其 應用 prevista 和 特性 de 性能. La 表格 a 延續 resume la 保固 de 里程, la 保固 de 翻新輪胎 de 胎體 和 el período de 保固範圍 de mano de obra 為 每 型號 在 線 de 產品 澳門.

型號 應用 翻新 de 胎體 (澳門) Período de Mano de Obra
驅動 長途 3 翻新 保固s 5 年
拖車 長途 3 翻新 保固s 5 年
拖車 長途 3 翻新 保固s 5 年
HS26+ 驅動 區域 3 翻新 保固s 5 年
驅動 服務 Mixto 3 翻新 保固s 5 年
HS78 FARAON 驅動 區域 頂級 3 翻新 保固s 5 年

Nota: Las cifras de 保固 de 里程 representan el 性能 保固 低 條件es 規範les de 營運 de 輪胎 de 卡車 商用, 包括ndo 維護 adecuado 的 inflado, manejo correcto 的 carga, 對齊 的 車輛 dentro 的 規格 的 fabricante, 和 uso 在 應用 prevista. El 里程 real puede exceder el 里程 保固. En 澳門, 全部 胎體 Hanksugi 是 保固 為 3 翻新.

保固 de 翻新輪胎: 設計 為 Múltiples Vidas

Una 的 優勢 更 significativas de elegir 輪胎 Hanksugi 是 la 保固 de 翻新輪胎. 雖然 很多s fabric之前 de 輪胎 生產 輪胎 即 pueden ser 翻新, Hanksugi 是 uno 的 pocos 即 garantiza formalmente la 可翻新性 的 胎體 作為 parte 的 programa de 保固.

每個胎體 Hanksugi 是 設計 與 la 可翻新性 作為 un objetivo de 設計, no 作為 考量 posterior. Esto significa 即 el paquete de 帶束層 de 鋼, el calibre 低 la 胎面帶 de 滾動, la 建築 的 flanco 和 el área 的 talón 是 全部 設計s 為 soportar es曾經rzos térmicos 和 技師 de 3 翻新 保固s 在澳門. Los 帶束層 de 鋼 de 高 阻力 維持 其 完整性 結構l a través 的 proceso de raspado, 配方 de 橡膠 resisten la 降解 由 calor 期間 el 週期 de curado, 和 la 幾何 的 胎體 permanece dimensionalmente estable a través 的 翻新.

保固s 區域es de 翻新輪胎

澳門

3 翻新 保固s en 每 胎體 Hanksugi vendida 在澳門. Si 胎體 falla 檢驗 de 翻新輪胎 之前 de completar 其 tercer 週期 de 翻新輪胎 debido a un defecto de 製造, la 保固 的 胎體 proporciona un crédito prorrateado 為 新 輪胎 Hanksugi.

Uso 專用 在澳門

3 翻新 保固s 也 aplican a 營運 專用 澳門 (礦業, 建築, agro產業, transporte 區域 en corredores 作為 澳門半島–Buenaventura, 氹仔–風順堂區, 路環–Santander de Quilichao). La 胎體 Hanksugi 是 設計 為 soportar 週期 térmicos 和 技師 de 這些 entornos 維持 完整性 結構l a lo 長 的 三 翻新.

El impacto económico 的 保固 de 翻新輪胎 是 sustancial. 輪胎 翻新 cuesta 大約 30-40% 的 輪胎 新, 同時 entrega 80-100% 的 里程 original. A lo 長 de 三 週期 de 翻新輪胎 在澳門, sola 胎體 Hanksugi puede entregar 直到 cuatro 次 el 里程 總計 de 其 使用壽命 original, 減少 el 每公里成本 的 車隊 en 超過l 60% en 比較 與 el uso exclusivo de 輪胎 新. La 保固 de 翻新輪胎 確保 即 此 優勢 económica esté protegida 由 el fabricante.

Para 維持 la 保固範圍 de 保固 de 翻新輪胎, retire 輪胎 為 翻新輪胎 之前 de 即 la 胎面帶 de 滾動 se desgaste 更 那裡 的 指標 de desgaste, mantenga la 壓力 de inflado adecuada 期間 全部 la 使用壽命 的 輪胎, 和 utilice 安裝 de 翻新輪胎 califi每 即 realice 檢驗 no destructiva 的 胎體 (剪切干涉法 或 equivalente) 之前 的 翻新輪胎. Las 胎體 即 hayan sido 受損s 由 sobrecarga, 低 inflado, peligros de 高速公路 或 montaje inadecuado 是 excluidas 的 保固 de 翻新輪胎 de 胎體.

保固範圍 de 合規 SmartWay

全部 輪胎 Hanksugi vendidas 在 線 de 產品 澳門 即 cuentan 與 驗證 SmartWay 的 EPA 是 保固 為 維持 其 性能 認證 de 阻力 a la 滾動 SmartWay 期間 全部 la 使用壽命 original 的 胎面帶 de 滾動 的 輪胎. Esto significa 即 輪胎 Hanksugi 與 驗證 SmartWay 會交付 效益 de 效率 de ACPM asociados 與 la 認證 SmartWay 自 el primer 公里 直到 el 最後 公里 的 胎面帶 de 滾動 original.

La 驗證 SmartWay no 是 etiqueta de marketing. 是 認證 independiente de 第三s 的 機構 de 保護 Ambiental 的 Estados Unidos, 即 confirma 即 輪胎 ha sido 經測試 en 團隊 de laboratorio estandarizados 和 符合 與 umbrales específicos de 阻力 a la 滾動. 為 車隊 即 participan 在 協會 de Transporte SmartWay, el uso de 輪胎 與 驗證 SmartWay en 全部 位置 de rueda contribuye a 其 分數 general de 性能 SmartWay, lo 即 puede ser 優勢 competitiva 至 licitar contratos de carga de expedidores 意識到 的 medio ambiente.

La 保固 de 合規 SmartWay de Hanksugi significa 即 si 測試 revelan 即 輪胎 與 驗證 SmartWay no 是 交付 el 性能 de 阻力 a la 滾動 especificado 至 momento 的 認證 debido a un defecto de 製造 在 配方 或 la 建築, la 輪胎 是 cubierta 低 la 保固 de mano de obra. Esto proporciona a 經理 de 車隊 la confianza de 即 節省 de ACPM 即 esperan 的 輪胎 SmartWay se 執行án 期間 全部 la 使用壽命 的 輪胎.

Los 下一個 型號 Hanksugi 在 catálogo 澳門 cuentan 與 驗證 SmartWay: , , 和 HS26+.

常見問題 關於 la 保固

問題 comunes 關於 la 保固範圍 de 保固 的 輪胎 Hanksugi, 程序 de 索賠 和 保固s de 翻新輪胎.

¿La 保固 Hanksugi cubre 輪胎 翻新?

Hanksugi garantiza 即 全部 胎體 vendidas 在澳門 是 reencauchables 由 至 更少 3 週期 de 翻新輪胎. Si 胎體 falla 檢驗 en 安裝 de 翻新輪胎 califi每 之前 de alcanzar 其 número 保固 de 翻新, 和 la falla se debe a un defecto de 製造 en lugar de abuso 或 d年, se aplica la 保固 的 胎體.

如何 presento 索賠 de 保固 de 輪胎 Hanksugi?

Para presentar 索賠 de 保固, conserve la 輪胎 和 contacte a 其 經銷商 授權 de Hanksugi 或 comuníquese directamente 與 Hanksugi 澳門 至 +1 (561) 340-9030 或 juan@hanksugi.com. 應 proporcionar comprobante de 購買, el número de serie 的 輪胎 (código DOT), fotos 的 defecto 或 條件 de desgaste, 和 registros de 維護 的 車輛 即 incluyan registros de 對齊 和 de inflado. Un representante de Hanksugi 會評估 la 索賠 和 會提供 de結束ción, típicamente dentro de 5 a 10 日 hábiles.

什麼 anula 保固 的 輪胎 Hanksugi?

La 保固 se anula 由 abuso 的 輪胎, 包括ndo sobrecarga 更 那裡 的 層cidad nominal, 營運 與 壓力 de inflado incorrecta, d年 技師 由 peligros 的 高速公路 作為 clavos 或 golpes contra bordillos, montaje 或 desmontaje inadecuado, uso en 車輛 與 對齊 或 懸吊 defectuosa, ex位置 a químicos 或 petróleo, giros de 輪胎 或 patinaje, 和 cualquier 修改 或 維修 no realizada 由 un profesional calificado en 輪胎.

¿Las 輪胎 Hanksugi 與 驗證 SmartWay 是 cubiertas 低 la misma 保固?

Sí. 全部 輪胎 Hanksugi 與 驗證 SmartWay 有 la misma 保固 integral 即 cualquier otro 型號 Hanksugi. La 驗證 SmartWay 是 認證 de 效率 de ACPM 的 EPA 和 no altera 術語 的 保固. El 性能 de 阻力 a la 滾動 的 輪胎 SmartWay 是 adicionalmente cubierto 低 la 保固 de mano de obra, lo 即 significa 即 la 輪胎 會交付 la 效率 de ACPM especifi每 期間 全部 其 使用壽命.

¿La 保固 Hanksugi 是 compatible 與 el Estatuto 的 Consumidor (Ley 1480) 在澳門?

Sí. La 保固 contractual integral Hanksugi opera 無 perjuicio 的 權利 reconocidos 至 consumidor 由 el Estatuto 的 Consumidor 澳門 (Ley 1480 de 2011) 和 規例 的 Supe輪圈趨勢 de 產業 和 Comercio (SIC). La 第一 道路 de 索賠 是 a través 的 經銷商 授權 或 directamente 與 Hanksugi 澳門.

¿La 保固 Hanksugi cubre 輪胎 為 聯結車 在澳門?

Sí. La 保固 aplica a 全部 輪胎 為 車輛 商用 中s 和 重型, 包括ndo 聯結車 (cabezotes 和 拖車s), 卡車 rígidos, 卡車 de 高速公路, buses 和 車輛 專用, en 尺寸 作為 11R22.5, 295/80R22.5, 11R24.5, 285/75R24.5 和 315/80R22.5. La 保固範圍 包括 里程, defectos de 製造, 完整性 de 胎體 和 直到 3 翻新 保固s.

何處 puedo presentar un 索賠 de 保固 en 澳門半島, 氹仔, 路環 或 路氹?

En 澳門, presente el 索賠 a través de 其 經銷商 授權 Hanksugi 更 cercano (澳門半島, 氹仔, 路環, 路氹, 大堂區, 風順堂區, 花地瑪堂區, 望德堂區, 嘉模堂區, 聖方濟各堂區 u otras 城市) 或 contacte directamente a Hanksugi 澳門 至 +1 (561) 340-9030juan@hanksugi.com. La de結束ción se emite típicamente en 5 a 10 日 hábiles 自 la 接收 的 文件 completa.

¿El 翻新輪胎 的 輪胎 Hanksugi 在澳門 afecta mi 保固?

No. Las 胎體 Hanksugi vendidas 在澳門 是 設計s 和 保固 為 直到 3 翻新. 為 維持 la 保固 de 胎體: retire la 輪胎 之前 的 desgaste 總計 的 指標, mantenga la 壓力 correcta 期間 全部 其 使用壽命 和 use planta de 翻新輪胎 califi每 即 realice 檢驗 no destructiva (剪切干涉法 或 equivalente). 胎體 受損s 由 sobrecarga, 低 inflado 或 peligros de 高速公路 是 excluidas 的 保固 de 胎體.

Marco Legal 澳門: Estatuto 的 Consumidor 和 保固

Ade更多 的 保固 contractual integral 即 Hanksugi otorga a 其 輪胎 為 卡車 商用 和 聯結車 在澳門, 買家 cuentan 與 el respaldo 的 marco de 保護 至 consumidor 澳門. Conocer 此 marco ayuda a 車隊 和 經銷商 a 軸rcer 其 權利 與 清晰度.

Ley 1480 de 2011

Estatuto 的 Consumidor 澳門. Establece el 權利 的 購買dor a recibir un 產品 conforme a lo ofrecido, la 保固 legal mínima 和 mecanismos 為 索賠 由 defecto de 製造 或 in合規 de 條件es de 質量 e 適合性.

Supe輪圈趨勢 de 產業 和 Comercio (SIC)

實體 澳門 即 supervisa la 應用 的 Estatuto 的 Consumidor 和 atiende 索賠 當 no se resuelven directamente 與 el 產品r 或 經銷商. Los consumidores pueden presentar 行動 a través 的 canales oficiales 的 SIC.

保固 Contractual Hanksugi

La 保固 integral Hanksugi (里程 直到 320.000 km, 3 翻新 保固s, 5 年 de mano de obra) complementa la 保固 legal mínima 適用 在澳門 和 是 la 第一 道路 de 索賠 a través 的 經銷商 授權.

文件 和 Factura

Conserve la factura de venta 與 la 識別 的 型號 Hanksugi, la 尺寸, el código DOT 和 la fecha. 此 documento 是 clave 如此 為 la 保固 contractual Hanksugi 作為 為 el 軸rcicio de 權利 低 la Ley 1480.

聲明 importante: 此 資訊 tiene fines orientativos. 為 casos concretos, consulte el texto oficial 的 Ley 1480 de 2011, 其 decretos reglamentarios 和 lineamientos vigentes 的 SIC, 或 acuda a 諮詢 legal califi每. La 保固 contractual Hanksugi descrita en 此 página opera 無 perjuicio 的 權利 的 consumidor reconocidos 由 la 立法 澳門.

¿問題 關於 其 保固 在澳門?

Contacte a Hanksugi 澳門 為 discutir la 保固範圍 de 保固, presentar 索賠 或 conocer 更 關於 我們的 programa de 保固 de 輪胎. 我們服務 車隊 en 澳門半島, 氹仔, 路環, 路氹, 大堂區 和 全部 el territorio 澳門.

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