Mỗi lốp Hanksugi cho xe tải thương mại y xe đầu kéo tại Việt Nam đang respaldada bởi một garantía integral mà cubre số kilomet (hasta 320.000 km según mẫu), defectos de chế tạo, tính toàn vẹn de vỏ lốp y 3 đắp lốps được bảo hànhs. Cobertura válida en Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đà Nẵng, Cần Thơ, Biên Hòa, Huế, Nha Trang, Quy Nhơn y Vũng Tàu — compatible với el marco của Nàytuto của Consumidor (Ley 1480) y la supervisión của Superinxu hướng de Ngành công nghiệp y Comercio (SIC).
Hanksugi respalda mỗi lốp mà fabricamos. Khi invierte en lốp Hanksugi cho xe tải thương mại, đang adquiriendo hơn mà cao su y acero. Está adquiriendo un compromiso với el hiệu suất, la độ bền y el valor a largo plazo respaldado bởi uno của chương trình de garantía hơn integrales của ngành công nghiệp de lốp thương mại.
Của chúng tôi chương trình de garantía đang được thiết kế en torno a ba pilares centrales mà reflejan những ưu tiênes de gerentes de đội xe y propietarios-vận hành viên mà tùy thuộcn dvà của họ lốp cho generar ingresos: hiệu suất de số kilomet, chất lượng de chế tạo y longevidad của vỏ lốp. Mỗi uno de estos pilares aborda un aspecto khác của propiedad của lốp, y juntos brindan bảo vệ hoàn chỉnh durante toàn bộ chu kỳ de tuổi thọ của một lốp Hanksugi, từ el primer kilomet với một dải mới tới 3 đắp lốps được bảo hànhs tại Việt Nam.
A sự khác biệt de muchos nhà sản xuất de lốp mà cung cấp garantías limitadas o definidas estrechamente, Hanksugi cung cấp cobertura de garantía mà se kéo dài a la vỏ lốp misma. Này là một distinción crítica bởi vì la vỏ lốp của một lốp de xe tải representa aproximadamente el 60% của chi phí total của lốp. Một garantía mà solo cubre la tuổi thọ của dải original ignora el activo hơn có giá trị của lốp: la vỏ lốp mà tại Việt Nam puede reencaucharse tới ba lần cho brindar tuổi thọ adicional a một fracción của chi phí của một lốp mới. garantía de vỏ lốp de Hanksugi bảo vệ esa inversión.
Mỗi lốp Hanksugi có một garantía de số kilomet específica bởi mẫu. Si su lốp se desgasta trước de alcanzar el số kilomet được bảo hành bajo condiciónes normales de vận hành, recibe un crédito prorrateado cho một lốp de sự thay thế basado trong tuổi thọ restante của dải.
Cubre defectos en materiales y chế tạo durante la tuổi thọ của dải original o cinco năm từ la mua, những gì ocurra đầu tiên. Bao gồm separación de dải, separación de borde de đai, fallas trong flanco y defectos de talón atribuibles a la chế tạo.
Hanksugi garantiza mà những vỏ lốp vendidas tại Việt Nam là reencauchables bởi ít nhất 3 chu kỳ de đắp lốp. Này là un compromiso de tính toàn vẹn de vỏ lốp không có igual trong ngành công nghiệp, respaldando a những đội xe việt nam với la lớn hơn độ bền của mercado.
Những tiếp theo condiciónes đang cubiertas bajo la garantía de lốp Hanksugi khi ocurren durante el dịch vụ normal de lốp cho xe tải thương mại:
Những tiếp theo condiciónes se excluyen của cobertura de garantía ya mà kết quản de factores externos đãra của control de chế tạo:
Presentar một reclamación de garantía với Hanksugi là un proceso sencillo. Hemos được thiết kế el procedimiento de reclamación cho mà sea lo hơn simple posible, đến thời gian mà chúng tôi đảm bảo mà mỗi reclamación reciba một evaluación exhaustiva y justa. lớn hơnía của reclamaciones se resuelven en un plazo de 5 a 10 ngày hábiles từ la recepción của documentación hoàn chỉnh.
Mỗi mẫu de lốp Hanksugi có términos de garantía específicos según su ứng dụng prevista y đặc điểm de hiệu suất. tabla a tiếp tục resume la garantía de số kilomet, la garantía de đắp lốp de vỏ lốp y el período de cobertura de mano de obra cho mỗi mẫu trong línea de sản phẩm Việt Nam.
| Mẫu | Ứng dụng | Bảo hành de Số kilomet | Lần đắp lốp de Vỏ lốp (Việt Nam) | Período de Mano de Obra |
|---|---|---|---|---|
| Lực kéo Đường dài | 320.000 kilomet | 3 đắp lốps được bảo hànhs | 5 năm | |
| Rơ moóc Đường dài | 320.000 kilomet | 3 đắp lốps được bảo hànhs | 5 năm | |
| Rơ moóc Đường dài | 320.000 kilomet | 3 đắp lốps được bảo hànhs | 5 năm | |
| HS26+ | Lực kéo Khu vực | 240.000 kilomet | 3 đắp lốps được bảo hànhs | 5 năm |
| Lực kéo Dịch vụ Hỗn hợp | 160.000 kilomet | 3 đắp lốps được bảo hànhs | 5 năm | |
| HS78 FARAON | Lực kéo Khu vực Premium | 240.000 kilomet | 3 đắp lốps được bảo hànhs | 5 năm |
Nota: Las cifras de garantía de số kilomet representan el hiệu suất được bảo hành bajo condiciónes normales de vận hành de lốp de xe tải thương mại, bao gồmdo bảo dưỡng adecuado của inflado, manejo đúng của carga, alineación của vehículo dentro của thông số kỹ thuật của nhà sản xuất, y sử dụng trong ứng dụng prevista. số kilomet real puede exceder el số kilomet được bảo hành. Trong Việt Nam, tất cả những vỏ lốp Hanksugi đang được bảo hành cho 3 đắp lốps.
Một của bánjas hơn significativas de elegir lốp Hanksugi là la garantía de đắp lốp. Mặc dù muchos nhà sản xuất de lốp producen lốp mà pueden ser đắp lốps, Hanksugi là uno của pocos mà garantiza formalmente la reencauchabilidad của vỏ lốp como phần củal chương trình de garantía.
Mỗi vỏ lốp Hanksugi đang được thiết kế với la reencauchabilidad como un objetivo de thiết kế, no como một xem xétción posterior. Điều này significa mà el paquete de đai de acero, el calibre bajo la dải de lăn bánh, la xây dựng của flanco y el área của talón đang tất cả được thiết kế cho soportar những esđãrzos térmicos y mecánicos de 3 đắp lốps được bảo hànhs tại Việt Nam. Những đai de acero de alta sức đề kháng duy trì su tính toàn vẹn estructural thông qual proceso de raspado, những hợp chất de cao su resisten la degradación bởi calor durante el chu kỳ de curado, y la hình học của vỏ lốp permanece dimensionalmente estable thông qua những đắp lốps.
3 đắp lốps được bảo hànhs en mỗi vỏ lốp Hanksugi vendida tại Việt Nam. Si một vỏ lốp falla inspección de đắp lốp trước de hoàn chỉnhr su tercer chu kỳ de đắp lốp debido a un defecto de chế tạo, la garantía của vỏ lốp cung cấp un crédito prorrateado cho một mới lốp Hanksugi.
3 đắp lốps được bảo hànhs también aplican a hoạt động chuyên dụng việt nam (khai thác mỏ, xây dựng, agrongành công nghiệp, vận tải khu vực en corredores como Hà Nội–Buenaventura, Thành phố Hồ Chí Minh–Biên Hòa, Hải Phòng–Cần Thơ de Quilichao). vỏ lốp Hanksugi đang được thiết kế cho soportar những chu kỳ térmicos y mecánicos de estos entornos duy trì tính toàn vẹn estructural trong suốt những ba đắp lốps.
impacto kinh tế của garantía de đắp lốp là sustancial. Một lốp đắp lốp cuesta aproximadamente 30-40% của một lốp mới, trong khi entrega 80-100% của số kilomet original. Trong suốt ba chu kỳ de đắp lốp tại Việt Nam, một sola vỏ lốp Hanksugi puede giao tới cuatro lần el số kilomet total de su tuổi thọ original, giảm el chi phí mỗi kilomet của đội xe en hơnl 60% en comparación với el sử dụng exclusivo de lốp mớis. garantía de đắp lốp đảm bảo mà esta bánja kinh tế esté protegida bởi el nhà sản xuất.
Cho duy trì la cobertura de garantía de đắp lốp, retire những lốp cho đắp lốp trước de mà la dải de lăn bánh se desgaste hơn allá của indicadores de desgaste, mantenga la áp suất de inflado adecuada durante toàn bộ tuổi thọ của lốp, y utilice một instalación de đắp lốp calificada mà realice inspección no destructiva của vỏ lốp (shearografía o equivalente) trước của đắp lốp. Những vỏ lốp mà hayan sido dañadas bởi sobrecarga, bajo inflado, peligros de đường cao tốc o montaje inadecuado đang excluidas của garantía de đắp lốp de vỏ lốp.
Tất cả những lốp Hanksugi vendidas trong línea de sản phẩm Việt Nam mà cuentan với verificación SmartWay của EPA đang được bảo hành cho duy trì su hiệu suất chứng nhận de sức đề kháng a la rodadura SmartWay durante toàn bộ tuổi thọ original của dải de lăn bánh của lốp. Điều này significa mà một lốp Hanksugi với verificación SmartWay giaoá những lợi ích de hiệu suất de Dầu diesel asociados với la chứng nhận SmartWay từ el primer kilomet tới el último kilomet của dải de lăn bánh original.
verificación SmartWay no là một etiqueta de marketing. Là một chứng nhận independiente de thứ bas của Agencia de Bảo vệ Ambiental của Nàydos Unidos, mà confirma mà một lốp ha sido probada en thiết bị de laboratorio estandarizados y tuân thủ với umbrales específicos de sức đề kháng a la rodadura. Cho những đội xe mà participan trong Asociación de Vận tải SmartWay, el sử dụng de lốp với verificación SmartWay en tất cả những vị trí de rueda contribuye a su puntuación general de hiệu suất SmartWay, những gì puede ser một bánja competitiva đến licitar contratos de carga de expedidores có ý thức của medio ambiente.
garantía de tuân thủ SmartWay de Hanksugi significa mà si những pruebas revelan mà một lốp với verificación SmartWay no đang giao el hiệu suất de sức đề kháng a la rodadura especificado đến momento của chứng nhận debido a un defecto de chế tạo trong hợp chất o la xây dựng, la lốp đang cubierta bajo la garantía de mano de obra. Điều này cung cấp a những gerentes de đội xe la confianza de mà những tiết kiệm de Dầu diesel mà esperan của lốp SmartWay se thực hiệnán durante toàn bộ tuổi thọ của lốp.
Những tiếp theo mẫu Hanksugi trong catálogo Việt Nam cuentan với verificación SmartWay: , , y HS26+.
Câu hỏi comunes về la cobertura de garantía của lốp Hanksugi, những procedimientos de reclamación y những garantías de đắp lốp.
garantía của lốp Hanksugi cubre defectos de chế tạo en mano de obra y materiales, desgaste prematuro của dải de lăn bánh mà no alcanza el số kilomet được bảo hành cho mỗi mẫu, y problemas de tính toàn vẹn của vỏ lốp mà impiden el đắp lốp bajo condiciónes normales de vận hành. cobertura comienza trong fecha de mua y se kéo dài bởi el số kilomet được bảo hành o cinco năm, những gì ocurra đầu tiên.
Hanksugi garantiza mà tất cả những vỏ lốp vendidas tại Việt Nam là reencauchables bởi ít nhất 3 chu kỳ de đắp lốp. Si một vỏ lốp falla inspección en một instalación de đắp lốp calificada trước de alcanzar su número được bảo hành de đắp lốps, y la falla se debe a un defecto de chế tạo en lugar de absử dụng o dnăm, se aplica la garantía của vỏ lốp.
Cho presentar một reclamación de garantía, conserve la lốp y contacte a su đại lý được ủy quyền de Hanksugi o comuníquese directamente với Hanksugi Việt Nam đến +1 (561) 340-9030 o juan@hanksugi.com. Deberá cung cấp comprobante de mua, el número de serie của lốp (código DOT), fotos của defecto o condición de desgaste, y registros de bảo dưỡng của vehícunhững gì incluyan registros de alineación y de inflado. Một representante de Hanksugi evaluará la reclamación y cung cấpá một determỏción, típicamente dentro de 5 a 10 ngày hábiles.
garantía se anula bởi absử dụng của lốp, bao gồmdo sobrecarga hơn allá của khả năng nomỏl, vận hành với áp suất de inflado inđúng, dnăm mecánico bởi peligros của đường cao tốc como clavos o golpes contra bordillos, montaje o desmontaje inadecuado, sử dụng en vehículos với alineación hoặc của họpensión defectuosa, exvị trí a químicos o petróleo, giros de lốp o patinaje, y cualquier modificación o sửa chữa no thực hiệnda bởi un profesional calificado en lốp.
Sí. Tất cả những lốp Hanksugi với verificación SmartWay có la misma garantía integral mà cualquier otro mẫu Hanksugi. verificación SmartWay là một chứng nhận de hiệu suất de Dầu diesel của EPA y no altera những términos của garantía. hiệu suất de sức đề kháng a la rodadura của lốp SmartWay đang adicionalmente cubierto bajo la garantía de mano de obra, những gì significa mà la lốp giaoá la hiệu suất de Dầu diesel especificada durante tất cả su tuổi thọ.
Sí. garantía contractual integral Hanksugi vận hành không có perjuicio của derechos reconocidos đến consumidor bởi el Nàytuto của Consumidor việt nam (Ley 1480 de 2011) y những reglamentos của Superinxu hướng de Ngành công nghiệp y Comercio (SIC). đầu tiên đường de reclamación là thông qual đại lý được ủy quyền o directamente với Hanksugi Việt Nam.
Sí. garantía aplica a tất cả những lốp cho vehículos thương mại medianos y nặng, bao gồmdo xe đầu kéo (cabezotes y rơ moócs), xe tải rígidos, xe tải de đường cao tốc, buses y vehículos chuyên dụng, en medidas como 11R22.5, 295/80R22.5, 11R24.5, 285/75R24.5 y 315/80R22.5. cobertura bao gồm số kilomet, defectos de chế tạo, tính toàn vẹn de vỏ lốp y tới 3 đắp lốps được bảo hànhs.
Trong Việt Nam, presente el reclamo thông qua su đại lý được ủy quyền Hanksugi hơn cercano (Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đà Nẵng, Cần Thơ, Biên Hòa, Huế, Nha Trang, Quy Nhơn, Vũng Tàu u otras thành phố) o contacte directamente a Hanksugi Việt Nam đến +1 (561) 340-9030 o juan@hanksugi.com. determỏción se emite típicamente en 5 a 10 ngày hábiles từ la recepción của documentación hoàn chỉnh.
No. Những vỏ lốp Hanksugi vendidas tại Việt Nam đang được thiết kế y được bảo hành cho tới 3 đắp lốps. Cho duy trì la garantía de vỏ lốp: retire la lốp trước của desgaste total của indicadores, mantenga la áp suất đúng durante tất cả su tuổi thọ y use một planta de đắp lốp calificada mà realice inspección no destructiva (shearografía o equivalente). Vỏ lốp dañadas bởi sobrecarga, bajo inflado o peligros de đường cao tốc đang excluidas của garantía de vỏ lốp.
Además của garantía contractual integral mà Hanksugi otorga a của họ lốp cho xe tải thương mại y xe đầu kéo tại Việt Nam, những muadores cuentan với el respaldo của marco de bảo vệ đến consumidor việt nam. Tìm hiểu este marco ayuda a đội xe y đại lý a ejercer của họ derechos với claridad.
Nàytuto của Consumidor việt nam. Nàyblece el derecho của muador a recibir un sản phẩm conforme a lo ofrecido, la garantía legal tối thiểu y những mecanismos cho reclamaciones bởi defecto de chế tạo o intuân thủ de condiciónes de chất lượng e idoneidad.
Entidad việt nam mà supervisa la ứng dụng của Nàytuto của Consumidor y acóde những reclamaciones khi no se resuelven directamente với el sản phẩmr o đại lý. Những consumidores pueden presentar acciones thông qua những canales oficiales của SIC.
garantía integral Hanksugi (số kilomet tới 320.000 km, 3 đắp lốps được bảo hànhs, 5 năm de mano de obra) complementa la garantía legal tối thiểu aplicable tại Việt Nam y là la đầu tiên đường de reclamación thông qual đại lý được ủy quyền.
Conserve la factura de bán với la identificación của mẫu Hanksugi, la medida, el código DOT y la fecha. Này documento là clave tanto cho la garantía contractual Hanksugi como cho el ejercicio de derechos bajo la Ley 1480.
Aviso quan trọng: Này thông tin có fines orientativos. Cho casos concretos, consulte el texto oficial của Ley 1480 de 2011, của họ decretos reglamentarios y những lineamientos vigentes của SIC, o acuda a tư vấn legal calificada. garantía contractual Hanksugi descrita en esta página vận hành không có perjuicio của derechos của consumidor reconocidos bởi la legislación việt nam.