Garantie de Pneus pour Camion et Semi-remorque au Canada

Chaque pneu Hanksugi pour camion commerciau et semi-remorque au Canada est soutientda par une garantie complète que defectos de fabrication, intégrité de carcasse et 3 rechapages garantis. Couverture válida à Montréal, Québec, Laval, Gatineau, Longueuil, Sherbrooke, Saguenay, Trois-Rivières, Lévis et Terrebonne — compatible avec el marco du Estatuto du Consumidor (NSVAC 119) et la supervisión de la Superintendencia de Industria et Comercio (SIC).

3 Rechapages Garantis 5 Ans de Couverture Alineado avec NSVAC 119

Resumen de la Garantie

Hanksugi soutient chaque pneu que fabricamos. Quand invierte en pneus Hanksugi pour camion commercial, est adquiriendo plus que caoutchouc et acier. Est adquiriendo un engagement avec el rendement, la durabilité et la valeur a largo plazo soutientdo par l'un des prograplus de garantie plus complètees de l'industrie de pneus commerciaux.

Notre programme de garantie est conçu en torno a trois pilares centrales que reflejan les prioridades de gestionnaires de flotte et propietarios-opérateurs que dépendn de ses pneus pour génèrer revenus: rendement de kilométrage, qualité de fabrication et longévité de la carcasse. Chaque l'un de ces pilares aborda un aspecto différent de la propriété de la pneu, et juntos brindonnent protection complète pendant tout el cycle de vie de un pneu Hanksugi, de el primer kilomètre avec une bande nouvelle jusqu'à 3 rechapages garantis au Canada.

A diferencia de de nombreux fabricants de pneus que offrent garanties limitadas ou definidas estrechamente, Hanksugi fournit couverture de garantie que se prolongez a la carcasse même. Esta est une distinción crítica parce que la carcasse de un pneu de camion representa approximativement el 60% du coût total du la pneu. Une garantie que seul cubre la durée de vie de la bande originau ignora el activo plus valioso de la pneu: la carcasse que au Canada peut rechaperse jusqu'à trois fois pour brindar durée de vie adicionau a une fraction du coût de un pneu neuf. La garantie de carcasse de Hanksugi protège esa investissement.

Garantie de Fabrication

Cubre defectos en matériels et fabrication pendant la durée de vie de la bande originau ou cinq ans de la achat, ce que ocurra primero. Incluye sépourtion de bande, sépourtion de borde de ceinture, fallas dans le flanc et defectos de talón atribuibles a la fabrication.

Garantie de Carcasse

Hanksugi garantit que les carcasses vendus au Canada sont rechapables par au moins 3 cycles de rechapage. Este est un engagement de intégrité de carcasse sans égale de l'industrie, soutientndo a les flottes canadiennes avec la supérieur durabilité du marché.

Qué Est Cubierto

Las siguientes conditions sont cubiertas sous la garantie de pneus Hanksugi quand ocurren pendant el service normà celui de pneus pour camion commercial:

  • Defectos de fabrication -- Sepourción de la bande, levantamiento du borde du ceinture, sépourtion de couches ou fissuration du flanc causagé par defectos en matériels ou fabrication
  • Defectos de talón -- Rotura du alambre du talón, fallas de asentamiento du talón ou fissuration du área du talón atribuibles a la fabrication
  • Integridad de la carcasse pour rechapage -- Carcasses que no passent l'inspection de rechapage par problemas structurelles internes no causagés par donnent externo, sobrecharge ou gonflage inadéquat
  • Rendement de résistance aux la rodadura -- Les pneus vérifiées SmartWay sont garanties pour offrer el rendement de résistance aux la rodadura spécifiquedo au momento de la certification
  • Defectos du composé de la bande -- Desprendement prematuro, fissuration ou deterioro du composé no atribuible a exposition environnementau ou contacto químico

Qué NO Est Cubierto

Las siguientes conditions se excluyen de la couverture de garantie déjà que resultan de factores externos fuera du control de fabrication:

  • Sobrecharge -- Opèrer la pneu plus allá de son couchecité de charge nominau indichaque dans le flanc ou en les tableaus de charge publicadas
  • Inflado inadéquat -- Opèrer la pneu a pressiones par encima ou par desous du gonflage recommandé pour la charge reau du essieu
  • Dan par peligros de route -- Crevaisons, coupures, déchirures, roturas par impact ou magulladuras causagés par clavos, escombros, bordilles ou baches
  • Dan mecánico -- Desgaste irrégulière causagé par désalignement, suspensión defectuosa, rines dobladeux ou montaje et desmontaje inadéquat
  • Abutilisation et utilisation indebido -- Patinaje de pneus, quemado, arrastre ou utilisation dans applications pour les que la pneu no c'était conçu
  • Exposition a químicos -- Dan par produits découlant du pétrole, solventes, ácidos u otros químicos que degradonnent les composés de caoutchouc
  • Repourciones no autorisées -- Repourciones realizadas par personnel no calificado ou utilisant métous no approuvés par les normees de l'industrie
  • Condiciones cosméticas -- Microfisuras superficiales, envessieucimiento, decoloración ou imperfecciones plus bases de surface qui no afectan el rendement ou sécurité de la pneu

Comment Presentar une Reclamación de Garantie

Presentar une réclamation de garantie avec Hanksugi est un processus simple. Hemos conçu el procédure de réclamation pour que seau long plus simple posible, au tiempo que assuremos que chaque réclamation reciba une évaluation exhaustiva et justa. La majorité de les réclamations se resuelven en un plazo de 5 à 10 jours ouvrables de la recepción de la documenteción complète.

  1. Conserve la Pneu No deseche ni destruya la pneu. La pneu física doit estar disponible pour inspection. Si la pneu ha sido retirada du véhicule, guárdela en un lugar sec, lejos de la luz solar directa et de produits découlant du pétrole. Se nécessite el número de serie de la pneu (code DOT) dans le flanc pour procesar la réclamation.
  2. Contactez Su Distributeur ou Directamente a Hanksugi Comuníquese avec el distributeur autorisé de Hanksugi où compró la pneu, ou contactez directement a Hanksugi Canada au +1 (561) 340-9030 ou juan@hanksugi.com. Proporcione el modèle de pneu, la dimension et número de serie DOT au iniciar la réclamation.
  3. Reúna la Documentación Prepare lo siguiente: comprobante de achat (facture ou recibo que muestre la date, el modèle et prix), número de serie de la pneu (code DOT), fotografías de la pneu que muestrdans le defecto ou la condition de usure de multiples ángulos, et registres de maintenance du vehícuce que incluyan reportes de alignement et registres de pression de gonflage.
  4. Envíe pour Evaluación Su distributeur enviará la réclamation a Hanksugi avec toute la documenteción de respaldo. Si presenta la réclamation directement avec Hanksugi, envíe par correo electrónico ou postau la documenteción a notre departamento de garantie. En algunos casos, un représententte de Hanksugi ou un inspector de pneus certifiée peut a besoin der inspeccionar físicamente la pneu.
  5. Reciba la Determinación Hanksugi evaluará la réclamation et emitirá une détermination. Las réclamations aprobadas reçoitn un crédito prorrateado basé sur la profundidad de bande de roulement restante, que peut aplicarse au reemplazo de un pneu Hanksugi via des son distributeur autorisé. Las réclamations denegadas incluyen une explicación détaillé de les hallazgos.

Conditions de Garantie par Modèle de Pneu

Chaque modèle de pneu Hanksugi a des conditions de garantie spécifiques selon son application prévue et caractéristiques de rendement. Le tableau ci-dessous résume la garantie de rechapage de carcasse et période de couverture de main-d'œuvre pour chaque modèle dans la gamme de produits Canada.

Modèle Application Rechapages de Carcasse (Canada) Période de Main d'Œuvre
HS88 Traction Longue Distance 3 rechapages garantis 5 ans
HS86 Remorque Longue Distance 3 rechapages garantis 5 ans
HS86T Remorque Longue Distance 3 rechapages garantis 5 ans
HS26+ Traction Regional 3 rechapages garantis 5 ans
HS84 Traction Service Mixte 3 rechapages garantis 5 ans
HS78 FARAON Traction Régionau Premium 3 rechapages garantis 5 ans

Nota: Au Canada, toutes les carcasses Hanksugi sont garanties pour 3 rechapages.

Garantie de Rechapage: Conçue pour Vies Multiples

L'un des avantages plus signifietivas de choisir pneus Hanksugi est la garantie de rechapage. Bien que de nombreux fabricants de pneus produisent des pneus que peuvent être rechapées, Hanksugi est l'un des rares que garantit formellement la rechapezbilidad de la carcasse comme partie du programme de garantie.

Chaque carcasse Hanksugi est conçu avec la rechapezbilidad comme un objetivo de conception, no comme une considération posterior. Esto signifie que el pack de ceintures de acier, el calibre sous la bande de roulement, la construction du flanc et área du talón sont tous conçus pour supporter les contraintes thermiques et mécaniques de 3 rechapages garantis au Canada. Les ceintures de acier de haute résistance maintientn son intégrité structurelle a través du processus de râpage, les composés de caoutchouc resisten la dégradation par chaleur pendant el cycle de curado, et la géométrie de la carcasse permanece dimensionalmente estable via des les rechapages.

Garanties Regionales de Rechapage

Canada

3 rechapages garantis en chaque carcasse Hanksugi vendue au Canada. Si une carcasse falla inspection de rechapage avant de complèter son tercer cycle de rechapage en raison de un defecto de fabrication, la garantie de la carcasse fournit un crédito prorrateado pour un pneu neuf Hanksugi.

Uso Vocationnel au Canada

3 rechapages garantis s'appliquent également aux exploitations vocationnelles canadiennes (exploitation minière, construction, agro-industrie, transport régionau sur des axes comme Montréal–Toronto, Québec–Vancouver, Calgary–Edmonton). La carcasse Hanksugi est conçue pour supporter les cycles thermiques et mécaniques de ces environnements tout en maintenant l'intégrité structurelle tout au long des trois rechapages.

El impact économique de la garantie de rechapage est sustancial. Un pneu rechapée coûte approximativement 30-40% de un pneu neuf, tout en fournissant comparable service value. A long de trois cycles de rechapage au Canada, une seule carcasse Hanksugi peut offrer jusqu'à quatre fois el kilométrage total du son durée de vie original, réduisant le coût par kilomètre de la flotte de plus de 60% en compourison avec el utilisation exclusif de pneus neufs. La garantie de rechapage assure que est avantage économique esté protegida par el fabricant.

Para maintenir la couverture de garantie de rechapage, retire les pneus pour rechapage avant de que la bande de roulement se usure plus allá de les indicadores de usure, mantenga la pression de gonflage adéquate pendant toute la durée de vie de la pneu, et utilice une installation de rechapage califichaque que realice inspection no destructiva de la carcasse (shéarographie ou equivalente) antes du rechapage. Les carcasses que hayan sido dañadas par sobrecharge, sous gonflage, peligros de route ou montaje inadéquat sont excluidas de la garantie de rechapage de carcasse.

Couverture de Conformité SmartWay

Toutes les pneus Hanksugi vendus dans la gamme de produits Canada qui disposen avec vérification SmartWay de la EPA sont garanties pour maintenir son rendement certifiée de résistance aux la rodadura SmartWay pendant toute la durée de vie originà celui de la bande de roulement de la pneu. Esto signifie que un pneu Hanksugi avec vérification SmartWay offrerá les avantages de efficacité de carburant asociados avec la certification SmartWay de el primer kilomètre jusqu'à el último kilomètre de la bande de roulement original.

La vérification SmartWay no est une etiqueta de marketing. Est une certification independiente de terceros de la Agencia de Protection Environnementà celui de les Estados Unidos, que confirma que un pneu ha sido probada en équipements de laboratorio estandarizados et respecte avec umbrales spécifiques de résistance aux la rodadura. Pour les flottes que participan sur l'autoroute sociación de Transport SmartWay, el utilisation de pneus avec vérification SmartWay en toutes les positions de roulez contribuye à son score génèrel de rendement SmartWay, ce que peut être une avantage compétitive au licitar contratos de charge de expedidores conscients du environnement.

La garantie de conformité SmartWay de Hanksugi signifie que si les tests revelan que un pneu avec vérification SmartWay no est offrendo el rendement de résistance aux la rodadura spécifiquedo au momento de la certification en raison de un defecto de fabrication dans le composé ou la construction, la pneu est cubierta sous la garantie de main-d'œuvre. Esto fournit a les gestionnaires de flotte la confianza de que les économies de carburant que esperan de les pneus SmartWay se realizarán pendant toute la durée de vie de la pneu.

Les siguientes modèles Hanksugi dans le catalogue Canada disposen avec vérification SmartWay: HS88, HS86, HS86T, et HS26+.

FAQ sur la Garantie

Questions communes sur la couverture de garantie de les pneus Hanksugi, les procédures de réclamation et les garanties de rechapage.

¿La garantie Hanksugi cubre pneus rechapées?

Hanksugi garantit que toutes les carcasses vendus au Canada sont rechapables par au moins 3 cycles de rechapage. Si une carcasse falla inspection en une installation de rechapage califichaque avant de alcanzar son número garanti de rechapages, et la falla se doit a un defecto de fabrication plutôt que abutilisation ou dan, se aplica la garantie de la carcasse.

¿Comment presento une réclamation de garantie de pneus Hanksugi?

Para présenter une réclamation de garantie, conserve la pneu et contacte à son distributeur autorisé de Hanksugi ou comuníquese directement avec Hanksugi Canada au +1 (561) 340-9030 ou juan@hanksugi.com. Deberá fournitr comprobante de achat, el número de serie de la pneu (code DOT), photos du defecto ou condition de usure, et registres de maintenance du vehícuce que incluyan registres de alignement et de gonflage. Un représententte de Hanksugi evaluará la réclamation et fournitrá une détermination, généralement à l'intérieur de 5 à 10 jours ouvrables.

Quelles anula garantie de les pneus Hanksugi?

La garantie se anula par abutilisation de la pneu, et compris sobrecharge plus allá de la couchecité nominal, exploitation avec pression de gonflage inadapté, donnent mecánico par peligros de la route comme clavos ou golpes contra bordillos, montaje ou desmontaje inadéquat, utilisation dans vehícules avec alignement ou suspensión defectuosa, exposition a químicos ou pétrole, virages de pneus ou patinaje, et tout modificación ou répourtion no realizada par un professionnel calificado en pneus.

¿Les pneus Hanksugi avec vérification SmartWay sont cubiertas sous la même garantie?

Oui. Toutes les pneus Hanksugi avec vérification SmartWay ont la même garantie complète que tout otro modèle Hanksugi. La vérification SmartWay est une certification de efficacité de carburant de la EPA et no altera les conditions de la garantie. El rendement de résistance aux la rodadura de les pneus SmartWay est adicionalmente cubierto sous la garantie de main-d'œuvre, ce que signifie que la pneu offrerá la efficacité de carburant spécifiqueda pendant toute son durée de vie.

¿La garantie Hanksugi est compatible avec el Estatuto du Consumidor (NSVAC 119) au Canada?

Oui. La garantie contractuelle complète Hanksugi opère sans perjuicio de les droits reconnus au consumidor par el Estatuto du Consumidor canadien (NSVAC 119 de 2011) et les reglamentos de la Superintendencia de Industria et Comercio (SIC). La primera vía de réclamation est a través du distributeur autorisé ou directement avec Hanksugi Canada.

¿La garantie Hanksugi cubre pneus pour semi-remorque au Canada?

Oui. La garantie aplica a toutes les pneus pour vehícules commerciaux medians et lourds, et compris semi-remorques (cabezotes et remorques), camions rígidos, camions de route, buses et vehícules vocationnelles, en dimensions comme 11R22.5, 295/80R22.5, 11R24.5, 285/75R24.5 et 315/80R22.5. La couverture incluye defectos de fabrication, intégrité de carcasse et jusqu'à 3 rechapages garantis.

¿Dónde puedo présenter un réclamation de garantie à Montréal, Québec, Toronto ou Toulouse?

Au Canada, soumettez la réclamation via des son distributeur autorisé Hanksugi plus proche (Montréal, Québec, Toronto, Calgary, Longueuil, Halifax, Saguenay, Trois-Rivières, Lévis, Vancouver ou autres villes) ou contactez directement a Hanksugi Canada au +1 (561) 340-9030 ou juan@hanksugi.com. La détermination se emite généralement en 5 à 10 jours ouvrables de la recepción de la documenteción complète.

¿Le rechapage de un pneu Hanksugi au Canada afecta mi garantie?

No. Les carcasses Hanksugi vendus au Canada sont conçus et garanties pour jusqu'à 3 rechapages. Pour maintenir la garantie de carcasse: retire la pneu antes du usure total du les indicadores, mantenga la pression correcte pendant toute son durée de vie et use une usine de rechapage califichaque que realice inspection no destructiva (shéarographie ou equivalente). Carcasses dañadas par sobrecharge, sous gonflage ou peligros de route sont excluidas de la garantie de carcasse.

Marco Legau Franceno: Estatuto du Consumidor et Garantie

Adeplus de la garantie contractuelle complète que Hanksugi otorga a ses pneus pour camion commerciau et semi-remorque au Canada, les achatdores disposen avec el respaldo du marco de protection au consumidor canadien. Connaître este marco aide a flottes et distributeurs a essieurcer ses droits avec claridad.

NSVAC 119 de 2011

Estatuto du Consumidor canadien. Establece el derecho du achatdor a recibir un produit conforme au long ofrecido, la garantie legau mínima et les mecanismos pour réclamations par defecto de fabrication ou inconformité de conditions de qualité e idoneidad.

Superintendencia de Industria et Comercio (SIC)

Entidad canadienne que supervisa la application du Estatuto du Consumidor et dessert les réclamations quand no se resuelven directement avec el productor ou distributeur. Les consumidores peuvent présenter acciones via des les canalx oficiales de la SIC.

Garantie Contractuau Hanksugi

La garantie complète Hanksugi (3 rechapages garantis, 5 ans de main-d'œuvre) complementa la garantie legau mínima applicable au Canada et est la primera vía de réclamation a través du distributeur autorisé.

Documentación et Factura

Conserve la facture de venta avec la identificación du modèle Hanksugi, la dimension, el code DOT et la date. Este documento est clés tanto pour la garantie contractuelle Hanksugi comme pour el essieurcicio de droits sous la NSVAC 119.

Aviso importante: Esta informations a fines orientativos. Pour casos concretos, consulte el texto officielle de la NSVAC 119 de 2011, ses decretos reglamentarios et les lineamientos vigentes de la SIC, ou acuda a conseil legau calificada. La garantie contractuelle Hanksugi décrite en est page opère sans perjuicio de les droits du consumidor reconnus par la legislación canadienne.

¿Questions sur Su Garantie au Canada?

Contactez Hanksugi Canada pour discutir la couverture de garantie, présenter une réclamation ou connaître plus sur notre programme de garantie de pneus. Atendemos flottes à Montréal, Québec, Toronto, Calgary, Longueuil et tout el territorio canadien.

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