Cada llanta Hanksugi para truck comercial y tractor-trailer in Canada está respaldada por una warranty integral que cubre mileage (hasta 320.000 km según modelo), defectos de fabricación, integridad de carcasa y 3 retreadings garantizados. Cobertura válida in Toronto, Vancouver, Montreal, Calgary, Edmonton, Ottawa, Winnipeg, Quebec City, Halifax y Hamilton — compatible con el marco del Estatuto del Consumidor (Ley 1480) y la supervisión de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Hanksugi respalda cada llanta que fabricamos. Cuando invierte en tires Hanksugi para truck comercial, está adquiriendo más que caucho y acero. Está adquiriendo un compromiso con el performance, la durabilidad y el valor a largo plazo respaldado por uno de los programas de warranty más integrales de la industria de commercial tires.
Nuestro programa de warranty está designed en torno a tres pilares centrales que reflejan las prioridades de gerentes de flota y propietarios-operadores que dependen de sus tires para generar ingresos: performance de mileage, calidad de fabricación y longevidad de la carcasa. Cada uno de estos pilares aborda un aspecto diferente de la propiedad de la llanta, y juntos brindan protección completa durante todo el ciclo de vida de una llanta Hanksugi, desde el primer kilómetro con una banda nueva hasta 3 retreadings garantizados in Canada.
A diferencia de muchos fabricantes de tires que ofrecen warrantys limitadas o definidas estrechamente, Hanksugi proporciona cobertura de warranty que se extiende a la carcasa misma. Esta es una distinción crítica porque la carcasa de una llanta de truck representa aproximadamente el 60% del costo total de la llanta. Una warranty que solo cubre la vida útil de la banda original ignora el activo más valioso de la llanta: la carcasa que in Canada puede reencaucharse hasta tres veces para brindar vida útil adicional a una fracción del costo de una llanta nueva. La warranty de carcasa de Hanksugi protege esa inversión.
Cada llanta Hanksugi tiene una warranty de mileage específica por modelo. Si su llanta se desgasta antes de alcanzar el mileage garantizado bajo condiciones normales de operación, recibe un crédito prorrateado para una llanta de reemplazo basado en la vida útil restante de la banda.
Cubre defectos en materiales y fabricación durante la vida útil de la banda original o cinco years desde la compra, lo que ocurra primero. Incluye separación de banda, separación de borde de cinturón, fallas en el flanco y defectos de talón atribuibles a la fabricación.
Hanksugi garantiza que las carcasas vendidas in Canada son reencauchables por al menos 3 ciclos de retreading. Este es un compromiso de integridad de carcasa sin igual en la industria, respaldando a las flotas canadian con la mayor durabilidad del mercado.
Las nexts condiciones están cubiertas bajo la warranty de tires Hanksugi cuando ocurren durante el servicio normal de tires for trucks comercial:
Las nexts condiciones se excluyen de la cobertura de warranty since resultan de factores externos fuera del control de fabricación:
Presentar una reclamación de warranty con Hanksugi es un proceso sencillo. Hemos designed el procedimiento de reclamación para que sea lo más simple posible, al tiempo que aseguramos que cada reclamación reciba una evaluación exhaustiva y justa. Most de las reclamaciones se resuelven en un plazo de 5 a 10 días hábiles desde la recepción de la documentación completa.
Cada modelo de llanta Hanksugi tiene términos de warranty específicos según su application prevista y features de performance. La tabla a continuación resume la warranty de mileage, la warranty de retreading de carcasa y el período de cobertura de mano de obra para cada modelo en la línea de productos Canada.
| Modelo | Application | Warranty de Mileage | Retreadings de Carcasa (Canada) | Período de Mano de Obra |
|---|---|---|---|---|
| HS88 | Drive Long Haul | 320.000 kilómetros | 3 retreadings garantizados | 5 years |
| HS86 | Long-Haul Trailer | 320.000 kilómetros | 3 retreadings garantizados | 5 years |
| HS86T | Long-Haul Trailer | 320.000 kilómetros | 3 retreadings garantizados | 5 years |
| HS26+ | Drive Regional | 240.000 kilómetros | 3 retreadings garantizados | 5 years |
| HS84 | Drive Mixed Service | 160.000 kilómetros | 3 retreadings garantizados | 5 years |
| HS78 FARAON | Drive Regional Premium | 240.000 kilómetros | 3 retreadings garantizados | 5 years |
Nota: Las cifras de warranty de mileage representan el performance garantizado bajo condiciones normales de operación de truck tires comercial, incluyendo mantenimiento adecuado del inflado, manejo correcto de la carga, alineación del vehículo dentro de las especificaciones del fabricante, y uso en la application prevista. El mileage real puede exceder el mileage garantizado. In Canada, todas las carcasas Hanksugi están garantizadas para 3 retreadings.
Una de las advantages más significativas de elegir tires Hanksugi es la warranty de retreading. Aunque muchos fabricantes de tires producen tires que pueden ser reencauchadas, Hanksugi es uno de los pocos que garantiza formalmente la reencauchabilidad de la carcasa como parte del programa de warranty.
Cada carcasa Hanksugi está designed con la reencauchabilidad como un objetivo de design, no como una consideración posterior. Esto significa que el paquete de cinturones de acero, el calibre bajo la banda de rodamiento, la construcción del flanco y el área del talón están todos designeds para soportar los esfuerzos térmicos y mecánicos de 3 retreadings garantizados in Canada. Los cinturones de acero de alta resistencia mantienen su integridad estructural a través del proceso de raspado, los compuestos de caucho resisten la degradación por calor durante el ciclo de curado, y la geometría de la carcasa permanece dimensionalmente estable a través de los retreadings.
3 retreadings garantizados en cada carcasa Hanksugi vendida in Canada. Si una carcasa falla la inspección de retreading antes de completar su tercer ciclo de retreading due to un defecto de fabricación, la warranty de la carcasa proporciona un crédito prorrateado para una nueva llanta Hanksugi.
3 retreadings garantizados también aplican a operaciones vocacionales canadian (minería, construcción, agroindustria, transporte regional en corredores como Toronto–Buenaventura, Vancouver–Ottawa, Montreal–Santander de Quilichao). La carcasa Hanksugi está designed for soportar los ciclos térmicos y mecánicos de estos entornos manteniendo integridad estructural a lo largo de los tres retreadings.
El impacto económico de la warranty de retreading es sustancial. Una llanta reencauchada cuesta aproximadamente 30-40% de una llanta nueva, mientras entrega 80-100% del mileage original. A lo largo de tres ciclos de retreading in Canada, una sola carcasa Hanksugi puede entregar hasta cuatro veces el mileage total de su vida útil original, reduciendo el costo por kilómetro de la flota en more thanl 60% en comparación con el uso exclusivo de tires nuevas. La warranty de retreading asegura que esta ventaja económica esté protegida for the fabricante.
Para mantener la cobertura de warranty de retreading, retire las tires para retreading antes de que la banda de rodamiento se desgaste más allá de los indicadores de desgaste, mantenga la presión de inflado adecuada durante toda la vida útil de la llanta, y use una instalación de retreading calificada que realice inspección no destructiva de la carcasa (shearografía o equivalente) antes del retreading. Las carcasas que hayan sido dañadas por sobrecarga, bajo inflado, peligros de carretera o montaje inadecuado están excluidas de la warranty de retreading de carcasa.
Todas las tires Hanksugi vendidas en la línea de productos Canada que cuentan con verificación SmartWay de la EPA están garantizadas para mantener su performance certificado de resistencia a la rodadura SmartWay durante toda la vida útil original de la banda de rodamiento de la llanta. Esto significa que una llanta Hanksugi con verificación SmartWay entregará los benefits de eficiencia de ACPM asociados con la certificación SmartWay desde el primer kilómetro hasta el último kilómetro de la banda de rodamiento original.
La verificación SmartWay no es una etiqueta de marketing. Es una certificación independiente de terceros de la Agencia de Protección Ambiental de los Estados Unidos, que confirma que una llanta ha sido probada en equipos de laboratorio estandarizados y cumple con umbrales específicos de resistencia a la rodadura. Para las flotas que participan en la Asociación de Transporte SmartWay, el uso de tires con verificación SmartWay en todas las posiciones de rueda contribuye a su puntuación general de performance SmartWay, lo que puede ser una ventaja competitiva al licitar contratos de carga de expedidores conscientes del medio ambiente.
La warranty de cumplimiento SmartWay de Hanksugi significa que si las pruebas revelan que una llanta con verificación SmartWay no está delivering el performance de resistencia a la rodadura especificado al momento de la certificación due to un defecto de fabricación en el compuesto o la construcción, la llanta está cubierta bajo la warranty de mano de obra. Esto proporciona a los gerentes de flota la confianza de que los savingss de ACPM que esperan de las tires SmartWay se realizarán durante toda la vida útil de la llanta.
Los nexts modelos Hanksugi en el catálogo Canada cuentan con verificación SmartWay: HS88, HS86, HS86T, y HS26+.
Preguntas comunes sobre la cobertura de warranty de las tires Hanksugi, los procedimientos de reclamación y las warrantys de retreading.
La warranty de las tires Hanksugi cubre defectos de fabricación en mano de obra y materiales, desgaste prematuro de la banda de rodamiento que no alcanza el mileage garantizado para cada modelo, y problemas de integridad de la carcasa que impiden el retreading bajo condiciones normales de operación. La cobertura comienza en la fecha de compra y se extiende for the mileage garantizado o cinco years, lo que ocurra primero.
El período de warranty varía según el modelo de llanta, pero generalmente cubre la llanta for the mileage garantizado o cinco years desde la fecha de compra, lo que ocurra primero. Las warrantys específicas de mileage varían desde 160.000 kilómetros para tires de servicio mixto hasta 320.000 kilómetros para modelos premium de larga distancia. Consulte la tabla de términos de warranty en esta página para su modelo de llanta específico.
Hanksugi garantiza que todas las carcasas vendidas in Canada son reencauchables por al menos 3 ciclos de retreading. Si una carcasa falla la inspección en una instalación de retreading calificada antes de alcanzar su número garantizado de retreadings, y la falla se debe a un defecto de fabricación en lugar de abuso o daño, se aplica la warranty de la carcasa.
Para presentar una reclamación de warranty, conserve la llanta y contacte a su distribuidor autorizado de Hanksugi o comuníquese directamente con Hanksugi Canada al +1 (561) 340-9030 o juan@hanksugi.com. Deberá proporcionar comprobante de compra, el número de serie de la llanta (código DOT), fotos del defecto o condición de desgaste, y registros de mantenimiento del vehículo que incluyan registros de alineación y de inflado. Un representante de Hanksugi evaluará la reclamación y proporcionará una determinación, típicamente dentro de 5 a 10 días hábiles.
La warranty se anula por abuso de la llanta, incluyendo sobrecarga más allá de la capacidad nominal, operación con presión de inflado incorrecta, daño mecánico por peligros de la carretera como clavos o golpes contra bordillos, montaje o desmontaje inadecuado, uso en vehículos con alineación o suspensión defectuosa, exposición a químicos o petróleo, giros de tires o patinaje, y cualquier modificación o reparación no realizada por un profesional calificado en tires.
Sí. Si una llanta cubierta for the warranty falla antes de alcanzar su mileage garantizado, Hanksugi proporciona un crédito prorrateado basado en la profundidad de banda de rodamiento utilizable restante al momento de la reclamación. El crédito se calcula como un porcentaje del price de compra original proporcional a la vida útil de banda de rodamiento no utilizada. Este crédito puede aplicarse a la compra de una llanta Hanksugi de reemplazo a través de su distribuidor autorizado.
Sí. Todas las tires Hanksugi con verificación SmartWay tienen la misma warranty integral que cualquier otro modelo Hanksugi. La verificación SmartWay es una certificación de eficiencia de ACPM de la EPA y no altera los términos de la warranty. El performance de resistencia a la rodadura de las tires SmartWay está adicionalmente cubierto bajo la warranty de mano de obra, lo que significa que la llanta entregará la eficiencia de ACPM especificada durante toda su vida útil.
Sí. La warranty contractual integral Hanksugi opera sin perjuicio de los derechos reconocidos al consumidor for the Estatuto del Consumidor canadian (Ley 1480 de 2011) y los reglamentos de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). La primera vía de reclamación es a través del distribuidor autorizado o directamente con Hanksugi Canada.
Sí. La warranty aplica a todas las tires para vehículos comerciales medianos y pesados, incluyendo tractor-trailers (cabezotes y trailers), trucks rígidos, trucks de carretera, buses y vehículos vocacionales, en sizes como 11R22.5, 295/80R22.5, 11R24.5, 285/75R24.5 y 315/80R22.5. La cobertura incluye mileage, defectos de fabricación, integridad de carcasa y hasta 3 retreadings garantizados.
In Canada, presente el reclamo a través de su distribuidor autorizado Hanksugi más cercano (Toronto, Vancouver, Montreal, Calgary, Edmonton, Ottawa, Winnipeg, Quebec City, Halifax, Hamilton u otras ciudades) o contacte directamente a Hanksugi Canada al +1 (561) 340-9030 o juan@hanksugi.com. La determinación se emite típicamente en 5 a 10 días hábiles desde la recepción de la documentación completa.
No. Las carcasas Hanksugi vendidas in Canada están designeds y garantizadas para hasta 3 retreadings. Para mantener la warranty de carcasa: retire la llanta antes del desgaste total de los indicadores, mantenga la presión correcta durante toda su vida útil y use una planta de retreading calificada que realice inspección no destructiva (shearografía o equivalente). Carcasas dañadas por sobrecarga, bajo inflado o peligros de carretera están excluidas de la warranty de carcasa.
Ademore than la warranty contractual integral que Hanksugi otorga a sus tires for trucks comercial y tractor-trailer in Canada, los compradores cuentan con el respaldo del marco de protección al consumidor canadian. Conocer este marco ayuda a flotas y distribuidores a ejercer sus derechos con claridad.
Estatuto del Consumidor canadian. Establece el derecho del comprador a recibir un producto conforme a lo ofrecido, la warranty legal mínima y los mecanismos para reclamaciones por defecto de fabricación o incumplimiento de condiciones de calidad e idoneidad.
Entidad canadian que supervisa la application del Estatuto del Consumidor y serves las reclamaciones cuando no se resuelven directamente con el productor o distribuidor. Los consumidores pueden presentar acciones a través de los canales oficiales de la SIC.
La warranty integral Hanksugi (mileage hasta 320.000 km, 3 retreadings garantizados, 5 years de mano de obra) complementa la warranty legal mínima aplicable in Canada y es la primera vía de reclamación a través del distribuidor autorizado.
Conserve la factura de venta con la identificación del modelo Hanksugi, la medida, el código DOT y la fecha. Este documento es clave tanto for the warranty contractual Hanksugi como for the ejercicio de derechos bajo la Ley 1480.
Aviso importante: Esta information tiene fines orientativos. Para casos concretos, consulte el texto oficial de la Ley 1480 de 2011, sus decretos reglamentarios y los lineamientos vigentes de la SIC, o acuda a asesoría legal calificada. La warranty contractual Hanksugi descrita en esta página opera sin perjuicio de los derechos del consumidor reconocidos for the legislación canadian.