Cada pneu Hanksugi para camião comercial e trator-reboque em Portugal está apoiada por uma garantia integral que defectos de fabricação, integridade de carcaça e 3 recauchutagens garantidos. Cobertura válida em Lisboa, Porto, Vila Nova de Gaia, Amadora, Braga, Coimbra, Funchal, Almada, Setúbal e Aveiro — compatible com o marco do Estatuto do Consumidor (Ley 1480) e a supervisão da Superintendência de Indústria e Comercio (SIC).
Hanksugi apoia cada pneu que fabricamos. Quando invierte em pneus Hanksugi para camião comercial, está adquirindo mais que borracha e aço. Está adquirindo um compromiso com o rendimento, a durabilidade e o valor a largo plazo apoiado por uno dos programas de garantia mais integrales da indústria de pneus comerciais.
Nosso programa de garantia está concebido em torno a três pilares centrales que reflejan as prioridades de gerentes de frota e proprietários-operadores que dependen dos seus pneus para generar ingresses: rendimento de quilometragem, qualidade de fabricação e longevidad da carcaça. Cada um de estos pilares aborda um aspecto diferente da propiedad do pneu, e juntos brindan proteção completa durante todo o ciclo de vida de um pneu Hanksugi, desde o primer quilómetro com uma banda nova até 3 recauchutagens garantidos em Portugal.
A diferença de muitos fabricantes de pneus que oferecem garantias limitadas o definidas estrechamente, Hanksugi proporciona cobertura de garantia que se prolonga a a carcaça mesma. Esta é uma distinción crítica porque a carcaça de um pneu de camião representa aproximadamente o 60% do custo total do pneu. Uma garantia que apenas cobre a vida útil da banda original ignora o activo mais valioso do pneu: a carcaça que em Portugal pode reencaucharse até três vezes para brindar vida útil adicional a uma fração do custo de uma pneu novo. A garantia de carcaça de Hanksugi protege essa investimento.
Cobre defectos em materiais e fabricação durante a vida útil da banda original o cinco anos desde a compra, o que ocurra primero. Inclui separação de banda, separação de borde de cinta, falhas no flanco e defectos de talão atribuibles a a fabricação.
Hanksugi garante que as carcaças vendidas em Portugal são recauchutáveis por ao menos 3 ciclos de recauchutagem. Este é um compromiso de integridade de carcaça sem igual na indústria, apoiando a as frotas portuguessas com a maior durabilidade do mercado.
As seguintes condiçãoes estão cubiertas baixo a garantia de pneus Hanksugi quando ocurren durante o serviço normau de pneus para camião comercial:
As seguintes condiçãoes se excluyen da cobertura de garantia ya que resultan de factores externos fora do control de fabricação:
Apresentar uma reclamación de garantia com Hanksugi é um processo sencillo. Temos concebido o procedimiento de reclamación para que sea o mais simple possível, ao tempo que garantimos que cada reclamación reciba uma avaliação exhaustiva e justa. A maioria das reclamaciones se resuelven em um plazo de 5 a 10 dias hábiles desde a recepción da documentação completa.
Cada modelo de pneu Hanksugi tem termos de garantia específicos según o seu aplicação prevista e características de rendimento. A tabla a continuação resume a garantia de recauchutagem de carcaça e o periodo de cobertura de mano de obra para cada modelo na línea de produtos Portugal.
| Modelo | Aplicação | Recauchutagens de Carcaça (Portugal) | Periodo de Mano de Obra |
|---|---|---|---|
| Tração Longa Distância | 3 recauchutagens garantidos | 5 anos | |
| Reboque Longa Distância | 3 recauchutagens garantidos | 5 anos | |
| Reboque Longa Distância | 3 recauchutagens garantidos | 5 anos | |
| HS26+ | Tração Regional | 3 recauchutagens garantidos | 5 anos |
| Tração Serviço Misto | 3 recauchutagens garantidos | 5 anos | |
| HS78 FARAON | Tração Regional Premium | 3 recauchutagens garantidos | 5 anos |
Nota: Em Portugal, todas as carcaças Hanksugi estão garantidas para 3 recauchutagens.
Uma das vendajas mais significativas de escolher pneus Hanksugi é a garantia de recauchutagem. Embora muitos fabricantes de pneus produzem pneus que podem ser recauchutadas, Hanksugi é uno dos poucos que garante formaumente a recauchutabilidade da carcaça como parte do programa de garantia.
Cada carcaça Hanksugi está concebida com a recauchutabilidade como um objetivo de design, no como uma consideração posterior. Isto significa que o paquete de cintas de aço, o calibre baixo a banda de rodagem, a construção do flanco e o área do talão estão todos concebidos para soportar os esfuerzos térmicos e mecánicos de 3 recauchutagens garantidos em Portugal. Os cintas de aço de alta resistência mantêm o seu integridade estrutural através do processo de raspado, os compostos de borracha resisten a degradación por calor durante o ciclo de curado, e a geometria da carcaça permanece dimensionalmente estable através dos recauchutagens.
3 recauchutagens garantidos em cada carcaça Hanksugi vendida em Portugal. Se uma carcaça falha inspeção de recauchutagem antes de completar o seu tercer ciclo de recauchutagem debido a um defecto de fabricação, a garantia da carcaça proporciona um crédito prorrateado para uma nova pneu Hanksugi.
3 recauchutagens garantidos também aplicam a operações vocacionais portuguessas (mineração, construção, agroindústria, transporte regional em corredores como Lisboa–Boaventura, Porto–Coimbra, Vila Nova de Gaia–Santander de Quilichao). A carcaça Hanksugi está concebida para soportar os ciclos térmicos e mecánicos de estos entornos mantendo integridade estrutural ao largo dos três recauchutagens.
O impacto económico da garantia de recauchutagem é sustancial. Um pneu recauchutada cuesta aproximadamente 30-40% de uma pneu novo, enquanto entrega comparable service value. Ao largo de três ciclos de recauchutagem em Portugal, uma sola carcaça Hanksugi pode entregar até cuatro vezes o quilometragem total do seu vida útil original, reduzindo o custo por quilómetro da frota em mais do 60% em comparação com o uso exclusivo de pneus novos. A garantia de recauchutagem garante que esta vendaja económica esté protegida por o fabricante.
Para manter a cobertura de garantia de recauchutagem, retire os pneus para recauchutagem antes de que a banda de rodagem se desgaste mais além dos indicadores de desgaste, mantenga a pressão de enchimento adequada durante toda a vida útil do pneu, e utilice uma instalação de recauchutagem calificada que realice inspeção no destructiva da carcaça (shearografía o equivalente) antes do recauchutagem. As carcaças que hayan sido dañadas por sobrecarga, baixo enchimento, peligros de auto-estrada o montagem inadequado estão excluidas da garantia de recauchutagem de carcaça.
Todas os pneus Hanksugi vendidas na línea de produtos Portugal que contan com verificação SmartWay da EPA estão garantidas para manter o seu rendimento certificado de resistência a a rodadura SmartWay durante toda a vida útil original da banda de rodagem do pneu. Isto significa que um pneu Hanksugi com verificação SmartWay entregará os benefícios de eficiência de Gasóleo asociados com a certificação SmartWay desde o primer quilómetro até o último quilómetro da banda de rodagem original.
A verificação SmartWay no é uma etiqueta de marketing. É uma certificação independente de terceiros da Agência de Proteção Ambiental dos Estados Unidos, que confirma que um pneu tem sido testada em equipamentos de laboratorio estandarizados e cumpre com umbrales específicos de resistência a a rodadura. Para as frotas que participan na Asociación de Transporte SmartWay, o uso de pneus com verificação SmartWay em todas as posições de rueda contribui ao seu puntuación general de rendimento SmartWay, o que pode ser uma vendaja competitiva ao licitar contratos de carga de expedidores conscientes do meio ambiente.
A garantia de cumprimento SmartWay de Hanksugi significa que si as pruebas revelan que um pneu com verificação SmartWay no está entregando o rendimento de resistência a a rodadura especificado ao momento da certificação debido a um defecto de fabricação no composto o a construção, o pneu está cubierta baixo a garantia de mano de obra. Isto proporciona aos gerentes de frota a confianza de que os poupanças de Gasóleo que esperan dos pneus SmartWay se realizarán durante toda a vida útil do pneu.
Os seguintes modelos Hanksugi no catálogo Portugal contan com verificação SmartWay: , , e HS26+.
Perguntas comuns sobre a cobertura de garantia dos pneus Hanksugi, os procedimientos de reclamación e as garantias de recauchutagem.
Hanksugi garante que todas as carcaças vendidas em Portugal são recauchutáveis por ao menos 3 ciclos de recauchutagem. Se uma carcaça falha inspeção em uma instalação de recauchutagem calificada antes de alcanzar o seu número garantido de recauchutagens, e a falha se debe a um defecto de fabricação em lugar de abuso o dano, se aplica a garantia da carcaça.
Para presentar uma reclamación de garantia, conserve o pneu e contacte ao seu distribuidor autorizado de Hanksugi o comuníquese directamente com Hanksugi Portugal ao +1 (561) 340-9030 o juan@hanksugi.com. Deberá proporcionar comprobante de compra, o número de série do pneu (código DOT), fotos do defecto o condição de desgaste, e registos de manutenção do veículo que incluyan registos de alinhamento e de enchimento. Um representante de Hanksugi avaliará a reclamación e proporcionará uma determinação, típicamente dentro de 5 a 10 dias hábiles.
A garantia se anula por abuso do pneu, incluindo sobrecarga mais além da camadacidade nominal, operação com pressão de enchimento incorreta, dano mecánico por peligros da auto-estrada como clavos o golpes contra bordillos, montagem o desmontagem inadequado, uso em veículos com alinhamento o suspensão defectuosa, exposição a químicos o petróleo, viragens de pneus o patinaje, e qualquer modificación o reparação no realizada por um profissional calificado em pneus.
Sim. Todas os pneus Hanksugi com verificação SmartWay têm a mesma garantia integral que qualquer outro modelo Hanksugi. A verificação SmartWay é uma certificação de eficiência de Gasóleo da EPA e no altera os termos da garantia. O rendimento de resistência a a rodadura dos pneus SmartWay está adicionalmente cubierto baixo a garantia de mano de obra, o que significa que o pneu entregará a eficiência de Gasóleo especificada durante toda o seu vida útil.
Sim. A garantia contractual integral Hanksugi opera sem perjuicio dos direitos reconocidos ao consumidor por o Estatuto do Consumidor português (Ley 1480 de 2011) e os regulamentos da Superintendência de Indústria e Comercio (SIC). A primera vía de reclamación é através do distribuidor autorizado o directamente com Hanksugi Portugal.
Sim. A garantia aplica a todas os pneus para veículos comerciais medianos e pesados, incluindo tratores-reboque (cabines e reboques), camiões rígidos, camiões de auto-estrada, buses e veículos vocacionais, em medidas como 11R22.5, 295/80R22.5, 11R24.5, 285/75R24.5 e 315/80R22.5. A cobertura inclui defectos de fabricação, integridade de carcaça e até 3 recauchutagens garantidos.
En Portugal, presente o reclamo através do seu distribuidor autorizado Hanksugi mais perto (Lisboa, Porto, Vila Nova de Gaia, Amadora, Braga, Coimbra, Funchal, Almada, Setúbal, Aveiro u outras ciudades) o contacte directamente a Hanksugi Portugal ao +1 (561) 340-9030 o juan@hanksugi.com. A determinação se emite típicamente em 5 a 10 dias hábiles desde a recepción da documentação completa.
No. As carcaças Hanksugi vendidas em Portugal estão concebidas e garantidas para até 3 recauchutagens. Para manter a garantia de carcaça: retire o pneu antes do desgaste total dos indicadores, mantenga a pressão correta durante toda o seu vida útil e use uma planta de recauchutagem calificada que realice inspeção no destructiva (shearografía o equivalente). Carcaças dañadas por sobrecarga, baixo enchimento o peligros de auto-estrada estão excluidas da garantia de carcaça.
Além disso da garantia contractual integral que Hanksugi otorga aos seus pneus para camião comercial e trator-reboque em Portugal, os compradores contan com o respaldo do marco de proteção ao consumidor português. Conhecer este marco ajuda a frotas e distribuidores a eixorcer os seus direitos com claridad.
Estatuto do Consumidor português. Establece o direito do comprador a recibir um produto conforme ao ofrecido, a garantia legal mínima e os mecanismos para reclamaciones por defecto de fabricação o incumprimento de condiçãoes de qualidade e idoneidad.
Entidad portuguesa que supervisa a aplicação do Estatuto do Consumidor e atiende as reclamaciones quando no se resuelven directamente com o produtor o distribuidor. Os consumidores podem presentar ações através dos canais oficiales da SIC.
A garantia integral Hanksugi (3 recauchutagens garantidos, 5 anos de mano de obra) complementa a garantia legal mínima aplicable em Portugal e é a primera vía de reclamación através do distribuidor autorizado.
Conserve a factura de venda com a identificación do modelo Hanksugi, a medida, o código DOT e a fecha. Este documento é clave tanto para a garantia contractual Hanksugi como para o eixorcicio de direitos baixo a Ley 1480.
Aviso importante: Esta informações tem fines orientativos. Para casos concretos, consulte o texto oficial da Ley 1480 de 2011, os seus decretos reglamentarios e os lineamientos vigentes da SIC, o acuda a consultoria legal calificada. A garantia contractual Hanksugi descrita em esta página opera sem perjuicio dos direitos do consumidor reconocidos por a legislación portuguesa.