Chaque pneu de camion commercial Hanksugi vendu au Canada est certifié NSVAC 119 / Transports Canada et soutenu par la plus forte garantie du marché canadien : performance kilométrique, main-d'œuvre M+S hiver et 3 rechapages garantis par carcasse pour une durée de service totale pouvant atteindre 600 000 km. Prix flotte en CAD, soutien bilingue anglais/français pour réclamations à travers l'Ontario, le Québec, la Colombie-Britannique, l'Alberta et les Maritimes.
Hanksugi Canada se tient derrière chaque pneu certifié NSVAC 119 / Transports Canada que nous fabriquons. Lorsque vous investissez dans les pneus de camion commercial Hanksugi pour les opérations canadiennes, vous achetez plus que du caoutchouc et de l'acier. Vous achetez un engagement envers la performance, la durabilité et la valeur à long terme soutenu par l'un des programmes de garantie les plus complets du marché canadien des pneus commerciaux — incluant la garantie de carcasse 3 rechapages chef de file de l'industrie, qui se traduit par environ 600 000 km de durée de service totale par carcasse.
Notre programme de garantie est conçu autour de trois piliers fondamentaux qui reflètent les priorités des gestionnaires de flottes canadiennes et des propriétaires-exploitants qui dépendent de leurs pneus pour générer des revenus sur la Transcanadienne, le corridor Toronto-Montréal et la route Calgary-Vancouver : performance kilométrique, qualité de fabrication et du composé M+S hiver, et longévité de la carcasse. Chacun de ces piliers aborde un aspect différent de la propriété d'un pneu au Canada, et ensemble ils offrent une protection complète tout au long du cycle de vie d'un pneu Hanksugi — du premier kilomètre sur une bande neuve jusqu'à trois cycles de rechapage garantis.
Contrairement à de nombreux fabricants de pneus qui offrent des garanties limitées ou étroitement définies au Canada, Hanksugi fournit une couverture de garantie qui s'étend à la carcasse elle-même. C'est une distinction critique, car une carcasse de pneu de camion représente environ 60 % du coût total du pneu. Une garantie qui ne couvre que la durée de vie de la bande originale ignore l'actif le plus précieux du pneu — la carcasse qui peut être rechapée trois fois pour offrir une durée de service supplémentaire à une fraction du coût d'un pneu neuf. La garantie de carcasse 3 rechapages de Hanksugi Canada protège cet investissement en CAD et est honorée dans les installations de rechapage qualifiées à travers les dix provinces et les trois territoires.
Chaque pneu Hanksugi porte une garantie kilométrique spécifique au modèle. Si votre pneu s'use avant d'atteindre son kilométrage garanti dans des conditions normales d'exploitation, vous recevez un crédit au prorata pour un pneu de remplacement basé sur la durée de bande restante.
Couvre les défauts de matériaux et de fabrication pendant la durée de vie de la bande originale ou cinq ans à compter de l'achat, selon la première éventualité. Inclut la séparation de la bande, la séparation des bords de ceinture, les défaillances de flanc et les défauts de talon imputables à la fabrication.
Hanksugi Canada garantit que chaque carcasse vendue au Canada est rechapable pour 3 cycles de rechapage — offrant jusqu'à 600 000 km de durée de service totale par carcasse. C'est l'engagement d'intégrité de carcasse le plus fort du marché canadien des pneus commerciaux, honoré dans les installations de rechapage qualifiées à travers les dix provinces et les trois territoires.
Les conditions suivantes sont couvertes par la garantie de pneus Hanksugi lorsqu'elles surviennent pendant le service normal d'un pneu de camion commercial :
Les conditions suivantes sont exclues de la couverture de garantie car elles résultent de facteurs externes hors du contrôle de fabrication :
Déposer une réclamation de garantie auprès de Hanksugi est un processus simple. Nous avons conçu la procédure de réclamation pour qu'elle soit aussi simple que possible tout en garantissant que chaque réclamation reçoit une évaluation approfondie et équitable. La plupart des réclamations sont résolues dans les 5 à 10 jours ouvrables suivant la réception de la documentation complète.
Chaque modèle de pneu Hanksugi vendu au Canada porte des conditions de garantie spécifiques basées sur son application prévue et ses caractéristiques de performance sur les autoroutes canadiennes. Le tableau ci-dessous résume la garantie kilométrique, la garantie de carcasse 3 rechapages et la période de couverture de main-d'œuvre pour chaque modèle certifié NSVAC 119 / Transports Canada du catalogue Hanksugi Canada.
| Modèle | Application | Garantie kilométrique | Rechapages de carcasse (Canada) | Période de main-d'œuvre |
|---|---|---|---|---|
| HS88 | Long-courrier moteur (Transcanadienne) | 320 000 km | 3 rechapages garantis | 5 ans |
| HS86 | Remorque long-courrier (Toronto-Montréal) | 320 000 km | 3 rechapages garantis | 5 ans |
| HS86T | Remorque long-courrier (Calgary-Vancouver) | 320 000 km | 3 rechapages garantis | 5 ans |
| HS26+ | Moteur régional (M+S hiver) | 240 000 km | 3 rechapages garantis | 5 ans |
| HS84 | Service mixte / Toutes positions | 160 000 km | 3 rechapages garantis | 5 ans |
| HS78 FARAON | Moteur régional Ultra Premium | 240 000 km | 3 rechapages garantis | 5 ans |
Remarque : Les chiffres de garantie kilométrique représentent la performance garantie dans des conditions normales d'exploitation d'un pneu de camion commercial sur les autoroutes canadiennes — incluant un entretien approprié du gonflage, une gestion correcte de la charge, l'alignement du véhicule selon les spécifications du fabricant et l'utilisation dans l'application prévue. Le service réel peut dépasser les kilomètres garantis. Chaque carcasse Hanksugi vendue au Canada porte la garantie 3 rechapages chef de file de l'industrie pour une durée de service totale pouvant atteindre 600 000 km. Tous les chiffres supposent une exploitation conforme à la NSVAC 119 / Transports Canada.
L'un des avantages les plus importants de choisir les pneus Hanksugi pour les opérations de flotte canadiennes est la garantie 3 rechapages. Alors que de nombreux fabricants de pneus produisent des pneus qui peuvent être rechapés, Hanksugi Canada est l'un des très rares à garantir formellement trois cycles de rechapage par carcasse dans le cadre du programme de garantie — l'une des plus fortes garanties de rechapage du marché canadien des pneus commerciaux.
Chaque carcasse Hanksugi est conçue avec la rechapabilité comme objectif de conception, et non comme une considération secondaire. Cela signifie que l'ensemble de ceintures d'acier, la jauge sous la bande de roulement, la construction du flanc en composé M+S hiver et la zone du talon sont tous conçus pour résister aux contraintes thermiques et mécaniques de multiples cycles de rechapage dans les conditions d'exploitation canadiennes — y compris le service long-courrier de la Transcanadienne, les cycles régionaux Toronto-Montréal, les routes de montagne Calgary-Vancouver et les climats côtiers des Maritimes. Les ceintures d'acier à haute résistance à la traction maintiennent leur intégrité structurelle grâce au processus de ponçage, les composés de caoutchouc résistent à la dégradation thermique pendant le cycle de cuisson, et la géométrie de la carcasse reste dimensionnellement stable sur les trois rechapages.
3 rechapages garantis sur chaque carcasse Hanksugi vendue au Canada — offrant jusqu'à 600 000 km de durée de service totale par carcasse. Les opérations de flotte canadiennes exigent les plus hautes normes de qualité de carcasse pour le long-courrier de la Transcanadienne, les parcours régionaux de l'Ontario et du Québec, les corridors de montagne de la C.-B. et de l'Alberta, et le service côtier des Maritimes. Si une carcasse échoue à l'inspection de rechapage dans une installation de rechapage canadienne qualifiée avant d'avoir complété son troisième cycle de rechapage en raison d'un défaut de fabrication, la garantie de carcasse fournit un crédit au prorata en CAD pour un nouveau pneu Hanksugi chez votre distributeur canadien autorisé.
L'impact économique de la garantie 3 rechapages est substantiel pour les flottes canadiennes. Un pneu rechapé coûte environ 30 à 40 % d'un pneu neuf en CAD tout en offrant 80 à 100 % des kilomètres de bande originaux. Sur trois cycles de rechapage garantis, une seule carcasse Hanksugi peut offrir environ quatre fois le kilométrage total de sa durée de bande originale — réduisant le coût par kilomètre d'une flotte canadienne de plus de 60 % par rapport à l'utilisation exclusive de pneus neufs. La garantie 3 rechapages garantit que cet avantage économique est protégé par le fabricant en dollars canadiens.
Pour maintenir la couverture de garantie 3 rechapages au Canada, retirez les pneus pour rechapage avant que la bande ne dépasse les indicateurs d'usure, maintenez une pression de gonflage appropriée tout au long de la durée de service du pneu (critique pendant l'exploitation en cycle froid hivernal canadien), et utilisez une installation de rechapage canadienne qualifiée qui effectue une inspection non destructive de la carcasse (shearographie ou équivalent) avant le rechapage. Les carcasses qui ont été endommagées par surcharge, sous-gonflage, dangers routiers ou montage incorrect sont exclues de la garantie de rechapage de carcasse.
Tous les pneus Hanksugi vendus dans le catalogue canadien qui portent la vérification EPA SmartWay sont garantis pour maintenir leur performance de résistance au roulement certifiée SmartWay tout au long de la durée de vie de la bande originale du pneu. Cela signifie qu'un pneu Hanksugi vérifié SmartWay offrira les avantages d'efficacité énergétique associés à la certification SmartWay du premier au dernier kilomètre de la bande originale — un avantage important pour les transporteurs canadiens circulant sur les voies transfrontalières et les corridors long-courriers comme Toronto-Montréal, Montréal-Detroit, Windsor-Ambassador Bridge et Calgary-Vancouver-Seattle.
La vérification SmartWay n'est pas une étiquette marketing. C'est une certification tierce indépendante de l'Agence américaine de protection de l'environnement, reconnue par Transports Canada et Ressources naturelles Canada, confirmant qu'un pneu a été testé sur un équipement de laboratoire normalisé et respecte des seuils spécifiques de résistance au roulement. Pour les flottes canadiennes qui participent au SmartWay Transport Partnership, l'utilisation de pneus vérifiés SmartWay à toutes les positions de roues contribue à leur cote globale de performance SmartWay — un avantage concurrentiel lors des appels d'offres de contrats de fret provenant d'expéditeurs canadiens et américains soucieux de l'environnement, et un prérequis pour plusieurs programmes d'incitation fédéraux et provinciaux pour flottes vertes.
La garantie de conformité SmartWay de Hanksugi Canada signifie que si les tests révèlent qu'un pneu vérifié SmartWay n'offre pas la performance de résistance au roulement spécifiée au moment de la certification en raison d'un défaut de fabrication dans le composé ou la construction, le pneu est couvert par la garantie de main-d'œuvre — aux côtés de la garantie standard de carcasse 3 rechapages. Cela donne aux gestionnaires de flottes canadiennes la confiance que les économies de carburant qu'ils attendent des pneus SmartWay seront réalisées tout au long de la durée de service du pneu, mesurées en CAD par rapport au kilométrage vérifié du corridor de la Transcanadienne.
Les modèles Hanksugi suivants du catalogue canadien portent la vérification SmartWay : HS88, HS86, HS86T et HS26+. Les quatre modèles sont également certifiés NSVAC 119 / Transports Canada et homologués composé M+S hiver.
Questions courantes sur la couverture de garantie des pneus Hanksugi Canada, la conformité NSVAC 119, les procédures de réclamation bilingues et la garantie 3 rechapages chef de file de l'industrie.
La garantie de pneus Hanksugi Canada couvre les défauts de fabrication de main-d'œuvre et de matériaux, l'usure prématurée de la bande qui n'atteint pas le kilométrage garanti pour chaque modèle, et les problèmes d'intégrité de la carcasse qui empêchent le rechapage dans des conditions normales d'exploitation sur les autoroutes canadiennes. Tous les pneus Hanksugi vendus au Canada respectent les normes NSVAC 119 (Transports Canada) et sont soutenus par une garantie de carcasse 3 rechapages. La couverture commence à la date d'achat et s'étend sur le kilométrage garanti ou cinq ans, selon la première éventualité.
La période de garantie varie selon le modèle de pneu, mais couvre généralement le pneu pour le kilométrage garanti ou cinq ans à compter de la date d'achat, selon la première éventualité. Les garanties kilométriques spécifiques vont de 160 000 km pour les pneus service mixte à 320 000 km pour les modèles long-courrier premium sur le corridor de la Transcanadienne. Combinée à la garantie de carcasse 3 rechapages, une seule carcasse Hanksugi peut offrir jusqu'à 600 000 km de durée de service totale. Consultez le tableau des conditions de garantie ci-dessus pour votre modèle de pneu spécifique, ou contactez Hanksugi Canada pour un soutien bilingue anglais/français.
Hanksugi Canada garantit 3 rechapages par carcasse — l'une des plus fortes garanties de rechapage du marché canadien des pneus commerciaux. Combinée à la durée de vie originale de la bande, une seule carcasse Hanksugi offre jusqu'à 600 000 km de service total sur la Transcanadienne, les corridors Toronto-Montréal et Calgary-Vancouver. Si une carcasse échoue à l'inspection dans une installation de rechapage canadienne qualifiée avant d'atteindre son compte de 3 rechapages, et que la défaillance est due à un défaut de fabrication plutôt qu'à un abus ou à un dommage routier, la garantie de carcasse s'applique et Hanksugi remplacera la carcasse ou fournira un crédit au prorata en CAD.
Pour déposer une réclamation de garantie au Canada, conservez le pneu et contactez votre distributeur Hanksugi Canada autorisé ou contactez Hanksugi Canada directement au +1 (561) 340-9030 ou à juan@hanksugi.com. Un soutien bilingue anglais et français est disponible pour les flottes à travers l'Ontario, le Québec, la Colombie-Britannique, l'Alberta et les Maritimes. Vous devrez fournir une preuve d'achat, le numéro de série du pneu (code DOT), des photos de l'étiquette de conformité NSVAC 119, des photos du défaut ou de l'état d'usure, et les dossiers d'entretien du véhicule incluant l'alignement, le gonflage et les journaux d'exploitation hivernale. Un représentant Hanksugi Canada évaluera la réclamation et fournira une décision, généralement dans les 5 à 10 jours ouvrables.
La garantie est annulée par l'abus du pneu, notamment la surcharge au-delà de la capacité nominale, l'exploitation à une pression de gonflage incorrecte (surtout critique pendant l'exploitation en cycle froid hivernal canadien), les dommages mécaniques dus aux dangers routiers comme clous, impacts contre les trottoirs ou impacts de nids-de-poule, le montage ou démontage incorrect, l'utilisation sur des véhicules avec un alignement ou une suspension défectueux, l'exposition à des produits chimiques ou pétroliers, le patinage ou les burnouts, et toute modification ou réparation non effectuée par un professionnel qualifié canadien du pneu.
Oui. Si un pneu couvert par la garantie tombe en panne avant d'atteindre son kilométrage garanti, Hanksugi Canada fournit un crédit au prorata en CAD basé sur la profondeur de bande restante utilisable au moment de la réclamation. Le crédit est calculé comme un pourcentage du prix d'achat canadien original proportionnel à la durée de vie de bande non utilisée. Ce crédit peut être appliqué à l'achat d'un pneu Hanksugi de remplacement chez votre distributeur canadien autorisé en Ontario, au Québec, en C.-B., en Alberta ou dans toute autre province ou territoire.
Oui. Tous les pneus Hanksugi vérifiés SmartWay vendus au Canada portent la même garantie complète — incluant la garantie de carcasse 3 rechapages — que tout autre modèle Hanksugi. La vérification SmartWay est une certification d'efficacité énergétique de l'EPA américaine reconnue par les flottes canadiennes circulant sur les voies transfrontalières et les corridors long-courriers comme Toronto-Montréal et Calgary-Vancouver. La performance de résistance au roulement des pneus SmartWay est de plus couverte par la garantie de main-d'œuvre Hanksugi Canada, ce qui signifie que le pneu offrira l'efficacité énergétique comme spécifié tout au long de sa durée de service dans les conditions d'exploitation NSVAC 119 / Transports Canada.