Garantie von Lkw- und Sattelzug-Reifen in Deutschland

Jeder Hanksugi-Reifen für Lkw kommerziell und Sattelzug in Deutschland ist unterstützt nach eine Garantie integriertl , die defectos von Herstellung, Integrität von Karkasse und 3 Runderneuerungen garantiert. Cobertura válida in Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt am Main, Stuttgart, Düsseldorf, Leipzig, Dortmund und Essen — kompatibel mit der marco des Estatuto des Consumidor (Ley 1480) und die Aufsicht der Aufsichtsbehörde von Industrie und Comercio (SIC).

3 Runderneuerungen Garantiert 5 Jahre von Cobertura Alineado mit Ley 1480

Resumen der Garantie

Hanksugi unterstützt jede Reifen , die stellt hermos. Wenn investiert in Hanksugi-Reifen für Lkw kommerziell, ist erwerbend mehr , die caucho und acero. Ist erwerbend ein Verpflichtung mit der Leistung, die Langlebigkeit und der valor a lang plazo unterstützt nach uno der Programms von Garantie mehr integriertles der Industrie von Nutzfahrzeugreifen.

Unsein Programm von Garantie ist entwirftdo in torno a tres pilares centrales , die reflektieren die Prioritäten von Manager von Flotte und propietarios-Betreiber , die abhängig von ihre Reifen für verursachtr ingresos: Qualität von Herstellung und Lebensdauer der Karkasse. Jeder uno von diese pilares aborda ein aspecto anders der propiedad der Reifen, und juntos bietetn Schutz vollständig dauernte das ganze Lebenszyklus von eine Hanksugi-Reifen, von dem primer Kilometer mit eine Lauffläche neue bis zu 3 Runderneuerungen garantiert in Deutschland.

A Unterschied von viele stellt herntes von Reifen , die bieten Garantien beschränktdas oder definidas estrechamente, Hanksugi bietet cobertura von Garantie , die erstreckt sich zu der Karkasse gleiche. Diese ist eine Unterscheidung crítica por, die die Karkasse von eine Reifen für Lkw repräsentiert aproximadamente der 60% des Kosten Gesamt der Reifen. Eine Garantie , die nur deckt ab die Lebensdauer der Lauffläche original ignora der activo mehr wertvoll der Reifen: die Karkasse , die in Deutschland kann runderneuernse bis zu tres veces für bietetr Lebensdauer adicional a eine Bruchteil des Kosten von eine Reifen neu. Die Garantie von Karkasse von Hanksugi schützt diese Investition.

Garantie von Herstellung

Cubre defectos in Materialien und Herstellung dauernte die Lebensdauer der Lauffläche original oder fünf Jahre von der Kauf, das , die ocurra erster. Enthält Trennung von Lauffläche, Trennung von borde von Gürtel, fallas in dem Flanke und defectos von talón atribuibles zu der Herstellung.

Garantie von Karkasse

Hanksugi garantiert , die die Karkassen sehendidas in Deutschland sind reencauchables nach mindestens 3 Zyklen von Runderneuerung. Diesein ist ein Verpflichtung von Integrität von Karkasse ohne gleich in der Industrie, unterstützendo zu der Flotten deutsch mit die größer Langlebigkeit des Markt.

Was Ist Cubierto

Die folgende Bedingungen sind cubiertas niedrig die Garantie von Hanksugi-Reifen wenn ocurren dauernte der Einsatz normal von Lkw-Reifen kommerziell:

  • Defectos von Herstellung -- Trennung der Lauffläche, Anhebung des borde des Gürtel, Trennung von capas oder aRissmiento des Flanke caverwendet nach defectos in Materialien oder Herstellung
  • Defectos von talón -- Rotura des alambre des talón, fallas von Setzung des talón oder aRissmiento des Gebiet des talón atribuibles zu der Herstellung
  • Integrität der Karkasse für Runderneuerung -- Karkassen , die nicht gehen durch die Inspektion von Runderneuerung nach problemas strukturelles interuns nicht caverwendets nach Schaden externo, überLast oder aufgepumpt inadecuado
  • Leistung von Widerstand zu der Rollwiderstand -- Die Reifen überprüftdas SmartWay sind garantierts für liefern der Leistung von Widerstand zu der Rollwiderstand spezifischdo zum momento der Zertifizierung
  • Defectos des Mischung der Lauffläche -- DespLeistung prematuro, aRissmiento oder deterioro des Mischung nicht atribuible a exPosition ambiental oder Kontakt químico

Was NICHT Ist Cubierto

Die folgende Bedingungen sich excluyen der cobertura von Garantie schon , die resultieren von factores exteruns außerhalb vonl Kontrolle von Herstellung:

  • SobreLast -- Betreiben die Reifen mehr darüber hinaus von Ihre Lastkapazität noMinel zeigt anda in dem Flanke oder in den tablas von Last veröffentlichtdas
  • Inflado inadecuado -- Betreiben die Reifen a Druckes nach encima oder nach deniedrig des aufgepumpt empfohlen für die Last real der Achse
  • Schaden nach Gefahrs von Fernstraße -- Durchstiche, cortes, Risse, roturas nach impacto oder magulladauerts caverwendets nach clavos, escombros, bordildie oder baches
  • Schaden mecánico -- Verschleiß ungleichmäßig caverwendet nach desAusrichtung, Federung defectuosa, Felgen doblados oder montiertje und desmontiertje inadecuado
  • Abuso und uso inaufgrund -- Patinaje von Reifen, quemado, arrastre oder uso in Anwendungen für die , die die Reifen nicht war entwirftda
  • ExPosition a químicos -- Schaden nach Produkte derivados des petróleo, solsehentes, ácidos u andere químicos , die degradan die Mischungs von caucho
  • Reparaturen nicht autorisiert -- Reparaturen durchgeführt nach Personl nicht qualifiziert oder mit Methoden nicht genehmigt nach die Standards der Industrie
  • Bedingungen cosméticas -- Microfisuras superficiales, Alterung, Verfärbung oder Unvollkommenheiten geringeres von Oberfläche , die nicht betreffen der Leistung oder Sicherheit der Reifen

Wie Presentar eine Reklamation von Garantie

Presentar eine Reklamation von Garantie mit Hanksugi ist ein Prozess sencillo. Wir haben entwirftdo der Verfahren von Reklamation für , die sei das mehr simple posible, zum Zeit , die sichertmos , die jede Reklamation reciba eine Bewertung exhaustiva und justa. Die Mehrheit der Reklamationen sich lösen in einem plazo von 5 a 10 Tage hábiles von der Empfang der Dokumentation vollständig.

  1. Consersieht die Reifen Nein deseche ni destruya die Reifen. Die Reifen física muss sein verfügbar für Inspektion. Si die Reifen ist zieht zurückda des Fahrzeug, guárdela in einem lugar trocken, weit der luz solar directa und von Produkte derivados des petróleo. Sich erfordert der Zahl von serie der Reifen (cóich sage DOT) in dem Flanke für verarbeiten die Reklamation.
  2. Kontaktieren Sie a Ihre Händler oder Direkt a Hanksugi Comuníquese mit der autorisierter Händler von Hanksugi wo gekauft die Reifen, oder kontaktieren Sie direkt a Hanksugi Deutschland zum +1 (561) 340-9030 oder juan@hanksugi.com. Proporcione der Modell von Reifen, die Größe und der Zahl von serie DOT zum starten die Reklamation.
  3. Reúna die Dokumentation Prepare das folgende: comprobante von Kauf (factura oder recibo , die muestre die fecha, der Modell und der Preis), Zahl von serie der Reifen (cóich sage DOT), Fotografien der Reifen , die muestren der defecto oder die Bedingung von Verschleiß von múltiples ángulos, und registros von Wartung des Fahrzeug , die incluyan reportes von Ausrichtung und registros von Druck von aufgepumpt.
  4. Envíe für Bewertung Ihre Händler sendená die Reklamation a Hanksugi mit ganze die Dokumentation von respaldo. Si präsentiert die Reklamation direkt mit Hanksugi, envíe nach correo electrónico oder postal die Dokumentation a unsein departamento von Garantie. In einige casos, ein repräsentierente von Hanksugi oder ein inspector von Reifen zertifiziert kann benötigtr kontrollieren físicamente die Reifen.
  5. Reciba die DeterMineción Hanksugi wird bewerten die Reklamation und wird ausgeben eine deterMineción. Die Reklamationen genehmigts reciben ein crédito prorrateado basado in der Tiefe von Lauffläche restante, die kann anwendense zum Ersatz von eine Hanksugi-Reifen durch Ihre autorisierter Händler. Die Reklamationen denegadas beinhalten eine Erklärung detallada der hallazgos.

Térmiuns von Garantie nach Modell von Reifen

Jeder Modell von Hanksugi-Reifen hat térmiuns von Garantie spezifische laut Ihre Anwendung prevista und características von Leistung. Die tabla a Fortsetzung resume die Garantie für Runderneuerung von Karkasse und der período von cobertura von mano von Bau für jede Modell in der Produktreihe Deutschland.

Modell Anwendung Runderneuerungen von Karkasse (Deutschland) Período von Mano von Bau
Antrieb Langstrecke 3 Runderneuerungen garantiert 5 Jahre
Anhänger Langstrecke 3 Runderneuerungen garantiert 5 Jahre
Anhänger Langstrecke 3 Runderneuerungen garantiert 5 Jahre
HS26+ Antrieb Regional 3 Runderneuerungen garantiert 5 Jahre
Antrieb Mischeinsatz 3 Runderneuerungen garantiert 5 Jahre
HS78 FARAON Antrieb Regional Premium 3 Runderneuerungen garantiert 5 Jahre

Nota: Der Kilometerleistung real kann exceder der Kilometerleistung garantiert. In Deutschland, alle die Karkassen Hanksugi sind garantierts für 3 Runderneuerungen.

Garantie für Runderneuerung: Entworfen für Múltiples Lebensdauers

Eine der Verkaufjas mehr significativas von wählen Hanksugi-Reifen ist die Garantie für Runderneuerung. Aun, die viele stellt herntes von Reifen produzieren Reifen , die können sein runderneuert, Hanksugi ist uno der wenige , die garantiert formalmente die Runderneuerbarkeit der Karkasse wie Teil des Programm von Garantie.

Jeder Karkasse Hanksugi ist entwirftda mit die Runderneuerbarkeit wie ein objetivo von Design, nicht wie eine erachtetción posterior. Das bedeutet , die der Paket von Gürtel von acero, der cafrei niedrig die Lauffläche, die Bauweise des Flanke und der Gebiet des talón sind alle entwirftdos für tragen die Bemühungen térmicos und mecánicos von 3 Runderneuerungen garantiert in Deutschland. Die Gürtel von acero von hoch Widerstand behalten Ihre Integrität strukturell durchl Prozess von raspado, die Mischungs von caucho widerstehen die Abbau nach Wärme dauernte der Zyklus von curado, und die Geometrie der Karkasse permanece dimensionalmente estable durch die Runderneuerungen.

Garanties Regionales von Runderneuerung

Deutschland

3 Runderneuerungen garantiert in jede Karkasse Hanksugi sehendida in Deutschland. Si eine Karkasse falla Inspektion von Runderneuerung vor von vollständigr Ihre tercer Zyklus von Runderneuerung aufgrund a ein defecto von Herstellung, die Garantie der Karkasse bietet ein crédito prorrateado für einen neue Hanksugi-Reifen.

Uso Spezialeinsatz in Deutschland

3 Runderneuerungen garantiert auch wenden an a Betriebe Spezialeinsatz deutsch (Bergbau, Bauweise, agroIndustrie, Transport regional in Korridore wie Berlin–Hamburger Hafen, Hamburg–Stuttgart, München–Hessen von Quilichao). Die Karkasse Hanksugi ist entwirftda für tragen die Zyklen térmicos und mecánicos von diese entoruns erhaltend Integrität strukturell a das lang der tres Runderneuerungen.

Der impacto económico der Garantie für Runderneuerung ist sustancial. Eine Reifen runderneuert cudiese aproximadamente 30-40% von eine Reifen neu, während liefert 80-100% des Kilometerleistung original. A das lang von tres Zyklen von Runderneuerung in Deutschland, eine sola Karkasse Hanksugi kann liefern bis zu vier veces der Kilometerleistung Gesamt von Ihre Lebensdauer original, reduzierend der Kosten pro Kilometer der Flotte in mehr alsl 60% in Vergleich mit der uso exclusivo von Reifen neus. Die Garantie für Runderneuerung sichert , die diese Verkaufja económica sei protegida nach der stellt hernte.

Für erhalten die cobertura von Garantie für Runderneuerung, retire die Reifen für Runderneuerung vor von , die die Lauffläche sich Verschleiß mehr darüber hinaus der zeigt andores von Verschleiß, manhabe die Druck von aufgepumpt adecuada dauernte ganze die Lebensdauer der Reifen, und utilice eine Installation von Runderneuerung califijeder , die realice Inspektion nicht destructiva der Karkasse (Shearografie oder equivalente) vor des Runderneuerung. Die Karkassen , die haben gewesen beschädigts nach überLast, niedrig aufgepumpt, Gefahrs von Fernstraße oder montiertje inadecuado sind excluidas der Garantie für Runderneuerung von Karkasse.

Cobertura von Einhaltung SmartWay

Alle die Hanksugi-Reifen sehendidas in der Produktreihe Deutschland , die verfügen mit Überprüfung SmartWay der EPA sind garantierts für erhalten Ihre Leistung zertifiziert von Widerstand zu der Rollwiderstand SmartWay dauernte ganze die Lebensdauer original der Lauffläche der Reifen. Das bedeutet , die eine Hanksugi-Reifen mit Überprüfung SmartWay lieferná die beneficios von Effizienz von Diesel asociados mit die Zertifizierung SmartWay von dem primer Kilometer bis zu der último Kilometer der Lauffläche original.

Die Überprüfung SmartWay nicht ist eine Etikett von marketing. Ist eine Zertifizierung inabhängig von dritters der Agentur von Schutz Ambiental der Estados Unidos, die bestätigt , die eine Reifen ist probada in Geräte von laboratorio Standardizados und erfüllt mit umbrales spezifische von Widerstand zu der Rollwiderstand. Für die Flotten , die participan in der Verband von Transport SmartWay, der uso von Reifen mit Überprüfung SmartWay in alle die Positionen von rueda trägt bei a Ihre Punktzahl verursachtl von Leistung SmartWay, das , die kann sein eine Verkaufja competitiva zum licitar gegentos von Last von exBestellungres bewusst des Umwelt.

Die Garantie von Einhaltung SmartWay von Hanksugi bedeutet , die si die pruebas revelan , die eine Reifen mit Überprüfung SmartWay nicht ist liefernd der Leistung von Widerstand zu der Rollwiderstand spezifischdo zum momento der Zertifizierung aufgrund a ein defecto von Herstellung in dem Mischung oder die Bauweise, die Reifen ist cubierta niedrig die Garantie von mano von Bau. Das bietet zu der Manager von Flotte die Vertrauen von , die die Einsparungs von Diesel , die warten der Reifen SmartWay sich durchführenán dauernte ganze die Lebensdauer der Reifen.

Die folgende Modelle Hanksugi in dem Katalog Deutschland verfügen mit Überprüfung SmartWay: , , und HS26+.

Häufig gestellte Fragen über die Garantie

Fragen häufige über die cobertura von Garantie der Hanksugi-Reifen, die Verfahren von Reklamation und die Garantien von Runderneuerung.

Die Garantie Hanksugi deckt ab Reifen runderneuert?

Hanksugi garantiert , die alle die Karkassen sehendidas in Deutschland sind reencauchables nach mindestens 3 Zyklen von Runderneuerung. Si eine Karkasse falla Inspektion in einer Installation von Runderneuerung califijeder vor von alcanzar Ihre Zahl garantiert von Runderneuerungen, und die falla sich muss a ein defecto von Herstellung statt abuso oder Schaden, sich wendet an die Garantie der Karkasse.

Wie presento eine Reklamation von Garantie von Hanksugi-Reifen?

Für präsentieren eine Reklamation von Garantie, consersieht die Reifen und kontaktieren Sie a Ihre autorisierter Händler von Hanksugi oder häufigíquese direkt mit Hanksugi Deutschland zum +1 (561) 340-9030 oder juan@hanksugi.com. Mussrá bieten comprobante von Kauf, der Zahl von serie der Reifen (cóich sage DOT), fotos des defecto oder Bedingung von Verschleiß, und registros von Wartung des Fahrzeug , die incluyan registros von Ausrichtung und von aufgepumpt. Ein repräsentierente von Hanksugi wird bewerten die Reklamation und bietená eine deterMineción, típicamente innerhalb von 5 a 10 Tage hábiles.

Was anula Garantie der Hanksugi-Reifen?

Die Garantie sich anula nach abuso der Reifen, einschließlich überLast mehr darüber hinaus der Kapazität noMinel, Betrieb mit Druck von aufgepumpt inrichtige, Schaden mecánico nach Gefahrs der Fernstraße wie clavos oder golpes gegen bordillos, montiertje oder desmontiertje inadecuado, uso in Fahrzeuge mit Ausrichtung oder Federung defectuosa, exPosition a químicos oder petróleo, giros von Reifen oder patinaje, und jede Änderung oder Reparatur nicht durchgeführt nach ein profesional qualifiziert in Reifen.

Die Hanksugi-Reifen mit Überprüfung SmartWay sind cubiertas niedrig die gleiche Garantie?

Ja. Alle die Hanksugi-Reifen mit Überprüfung SmartWay haben die gleiche Garantie integriertl , die jede anderer Modell Hanksugi. Die Überprüfung SmartWay ist eine Zertifizierung von Effizienz von Diesel der EPA und nicht altera die térmiuns der Garantie. Der Leistung von Widerstand zu der Rollwiderstand der Reifen SmartWay ist adicionalmente cubierto niedrig die Garantie von mano von Bau, das , die bedeutet , die die Reifen lieferná die Effizienz von Diesel spezifischda dauernte ganze Ihre Lebensdauer.

Die Garantie Hanksugi ist kompatibel mit der Estatuto des Consumidor (Ley 1480) in Deutschland?

Ja. Die Garantie gegenctual integriertl Hanksugi betreibt ohne perjuicio der derechos reconocidos zum consumidor nach der Estatuto des Consumidor deutsch (Ley 1480 von 2011) und die reglamentos der Aufsichtsbehörde von Industrie und Comercio (SIC). Die erste über von Reklamation ist durchl autorisierter Händler oder direkt mit Hanksugi Deutschland.

Die Garantie Hanksugi deckt ab Reifen für Sattelzug in Deutschland?

Ja. Die Garantie wendet an a alle die Reifen für Fahrzeuge kommerzielle mediJahre und schwer, einschließlich Sattelzugs (cabezotes und Anhängers), Lkw rígidos, Lkw von Fernstraße, Busse und Fahrzeuge Spezialeinsatz, in Größen wie 11R22.5, 295/80R22.5, 11R24.5, 285/75R24.5 und 315/80R22.5. Die cobertura beinhaltet defectos von Herstellung, Integrität von Karkasse und bis zu 3 Runderneuerungen garantiert.

Wo ich kann präsentieren ein Reklamation von Garantie in Berlin, Hamburg, München oder Köln?

In Deutschland, presente der Reklamation durch Ihre autorisierter Händler Hanksugi nächsten (Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt am Main, Stuttgart, Düsseldorf, Leipzig, Dortmund, Essen u andere Städte) oder kontaktieren Sie direkt a Hanksugi Deutschland zum +1 (561) 340-9030 oder juan@hanksugi.com. Die deterMineción sich gibt aus típicamente in 5 a 10 Tage hábiles von der Empfang der Dokumentation vollständig.

Der Runderneuerung von eine Hanksugi-Reifen in Deutschland betrifft mein Garantie?

No. Die Karkassen Hanksugi sehendidas in Deutschland sind entworfen und garantierts für bis zu 3 Runderneuerungen. Für erhalten die Garantie von Karkasse: retire die Reifen vor des Verschleiß Gesamt der zeigt andores, manhabe die Druck richtige dauernte ganze Ihre Lebensdauer und use eine planta von Runderneuerung califijeder , die realice Inspektion nicht destructiva (Shearografie oder equivalente). Karkassen beschädigts nach überLast, niedrig aufgepumpt oder Gefahrs von Fernstraße sind excluidas der Garantie von Karkasse.

Marco Legal Deutsch: Estatuto des Consumidor und Garantie

Ademehr als die Garantie gegenctual integriertl , die Hanksugi gewährt a ihre Reifen für Lkw kommerziell und Sattelzug in Deutschland, die Kaufdores verfügen mit der respaldo des marco von Schutz zum consumidor deutsch. Conocer diesein marco hilft a Flotten und Händler a ausüben ihre derechos mit Klarheit.

Ley 1480 von 2011

Estatuto des Consumidor deutsch. Establece der derecho des Kaufdor a recibir ein Produkt conforme a das angeboten, die Garantie legal minimale und die mecanismos für Reklamationen nach defecto von Herstellung oder Nichteinhaltung von Bedingungen von Qualität e Eignung.

Aufsichtsbehörde von Industrie und Comercio (SIC)

Entität deutsch , die supervisa die Anwendung des Estatuto des Consumidor und bedient die Reklamationen wenn nicht sich lösen direkt mit der Produktr oder Händler. Die consumidores können präsentieren Maßnahmen durch die Kanäle oficiales der SIC.

Garantie Contractual Hanksugi

Die Garantie integriertl Hanksugi (3 Runderneuerungen garantiert, 5 Jahre von mano von Bau) ergänzt die Garantie legal minimale wendet anble in Deutschland und ist die erste über von Reklamation durchl autorisierter Händler.

Dokumentation und Factura

Consersieht die factura von Verkauf mit die Identifikation des Modell Hanksugi, die Größe, der cóich sage DOT und die fecha. Diesein Dokument ist clasieht sowohl für die Garantie gegenctual Hanksugi wie für der Achsercicio von derechos niedrig die Ley 1480.

Aviso importiertnte: Diese Information hat fines orientativos. Für casos Betons, consulte der texto oficial der Ley 1480 von 2011, ihre decretos reglamentarios und die lineamientos vigentes der SIC, oder acuda a Beratung legal calificada. Die Garantie gegenctual Hanksugi descrita in diese Seite betreibt ohne perjuicio der derechos des consumidor reconocidos nach die Gesetzgebung deutsch.

Fragen Über Ihre Garantie in Deutschland?

Kontaktieren Sie a Hanksugi Deutschland für discutir die cobertura von Garantie, präsentieren eine Reklamation oder mehr erfahren über unsein Programm von Reifengarantie. Wir betreuen Flotten in Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt am Main und das ganze Gebiet deutsch.

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